ケースのまとめ方。

バリュースペース戦略/J・セス

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フレームワークを用意し、豊富な事例がこのフレームワークの要素ごとにまとめられている。

読んでいてインスパイアされる部分も多かった。

１．顧客中心主義

（パフォーマンス）

２．品質

３．イノベーション

４．カスタマイゼーション

（価格）

５．ターゲットコスティング

６．リーン・オペレーション

（パーソナライゼーション）

７．アクセスの容易さ

８．迅速な対応

９．絆の育成

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10.バリュースペースエキスパンダー