ブログネタ：2008年上半期、自分の中のビックニュース
参加中
そうですねー。１位（G）と2位(K)はかけませんが、3位はかけるかな。
書籍を出しました！！！
“顧客の声”分析・活用術―テキストマイニングが拓く-コールセンター高付加価値化への新たな提案
/金井 進 堀 宣男 神田 晴彦 三室 克哉 鈴村賢治
- ￥2,310
- 前作、顧客の声マネジメントも宜しくお願いいたします。ぺこ <(＿ ＿)>
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