ブログネタ：今何してる？
参加中今、雑誌「コンタクトセンターマネジメント」4月号の原稿を書いています。
ちょっと眠いです・・・。
プラスアルファコンサルティングの鈴村氏と交代で執筆してきた連載も今回が最終回。
※ちなみに12月号（by神田）はこちら http://www.trueteller.net/topics/pdf/ccm0712.pdf
※ちなみに2月号（by鈴村氏）はこちら http://www.pa-consul.co.jp/information/pdf/ccm2.pdf
このコンタクトセンターマネジメントの執筆は、隔月発刊で6回連載なので、スタートから1年間経つことになります。
1年間を締めくくる最終回は、これまでの5回とはちょっと違った形で進行していく予定です。
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さて、明日（正確には12時間後）はテクマトリクスさんのセミナ@東京ミッドタウンです。頑張ります。