同じＭＵＪＩのＡＮＡ

東京に戻って来ました。

そういえば飛行機(ＡＮＡ)の機内誌をふと読んでたら、
こないだ要望として寄せた内容が改善されましたと書いてある。

なんか嬉しくなりますね。

こないだ日記で書いた無印良品やＡＮＡなど、こういう顧客の声を活用した結果を上手く顧客にコミュニケートすることも大切ですよね。