テレビアンテナ工事。

訂正です。

前回の記事で、引っ越し当日にテレビアンテナ工事が無事に終わったと書いたのですが、間違えました。

うちは各部屋でテレビが見れるようにしているのですが、なぜかリビングだけがテレビが映らないと工事の方に言われ、セキスイハイムの現場監督さんに電話をしてそのことを伝え、工事の方に代わって話をしてもらった結果、我が家の電気工事をしていた業者さんが来ることになりました。

来ると言われた時間に私は子供たちを迎えに行っていて家にいなかったのですが、工事をしていた方ではなく、同じ会社の方が来たそうです。

そして、その方が調べたところ、壁に穴を開けて配線を直せばいいと言ったそうです。

が、夫が激怒。

どうして引っ越ししたばかりの新しい家に穴を開けないといけないのか、どんな工事をしてるのか、と怒ったそうです。

現場監督さんにも電話して、すると、とりあえず応急措置だけして後日対応させてください、と言われてそうです。

夫があまりにも怒ったからなのか、その工事をした方が帰ったあと、現場監督さんがやって来ました。

車で３時間くらい離れた現場に行っていたが、慌てて戻ってきた、とのことでした。

でもそれから３週間、何の連絡もありません。

先週くらいに、別件で営業さんに電話をすることがあったので、どうなってるのか確認してほしいと言ったのですが、営業さんは直接担当ではないからかどこか他人事、現場監督さんはそれでも何も言ってこないです。

不信感が募るばかりですね、正直。

家は暖かいし快適だけど、入居後すぐにこの対応なら、アフターサービスがとても不安です。

ほんの３週間前の引き渡しで、「これからも長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします！！」って言っていたと思うのですが。

引き渡しの時に、ご入居時アンケートと言うものを渡され、「差し支えなければ全項目を、大変満足かそう思う、の一番いい答えを記入していただけたらありがたいです」と言われて、それじゃアンケートにならないだろうけど、悪い評価だと呼び出されてお叱りを受けると言っていたので、と言うことはどんな回答をしたのかバレてしまうのか、と思い、まぁ仕方ないかな？と思っていました。

でも、この対応ではお叱りを受けてもいいのではないかと思います。

忙しい時期なのはわかります。

応急措置してあるからテレビも見られるし、不都合はありません。

だけど、せめて電話の一本くらいしてくれてもいいのではないかと思うんです。

それって、仕事うんぬんより、人としてお付き合いする上での当たり前のことだと思うんです。

怒りより呆れてしまっている私達です。