契約と違うじゃないSoftBankさん😤
昨日SoftBankから、請求確定のメールが届いて夫婦でビックリ😱
月賦払いにしているはずの機種代が、一括払いで請求確定されて今月の請求額で届いた🙀
契約した店舗に電話して、経緯説明したが頼りない店員で店長を呼ぶ様に促した・・・。
しかし店長が休憩中で居ないとの事だったので、店長に連絡を入れて戻ってもらう様に促した。
私も名前を告げて、夫婦で今から伺う事を伝えて電話を切った😤
店舗に行って驚き・・・「店長は？」と尋ねるが・・・
店員が「何の御用でしょうか？」☺️
いやいや、電話して要件伝えてますよ😅
色々と契約の不備やら説明、書類も合わせて見せると・・・慌てて行動しだす😁
途中で気づいたけど店長は、隣の席で接客してた😤
行動がアホ過ぎや🙀
社員一同アホ揃い😱
14:35〜16:40まで話をしてた😤
でも店長が動き出したのは、15:35からでした。
もっと早く電話口に出て色々してたら、早く終わったのに😤
色々としてたけど、結果・・・客から提案されてた事を通した😞
まぁ当たり前だけど、私は「確定請求を一度下げて計算し直してから請求し直せ！😤」とずっと言ってた😁
SoftBankは、それは出来ないの一点張りでした。😞
話したり、待ってる間に違う店員がニヤニヤこちらを見て不愉快やったし😤
店長も話の途中に客に笑顔で会釈⁉️😔アホ過ぎ😤
「他のお客様もっね😊」ちゃうわアホが😤
まだ話が終わって無いのに他の客を相手してる場合ちゃうやろ😤
俺は、ちゃんと謝罪文を書くまで許さない😤
今回は、契約を結びあってはならない事が事件として起きた事をSoftBankにきっちりと分からせてやる😤
昨日SoftBankから、請求確定のメールが届いて夫婦でビックリ😱
月賦払いにしているはずの機種代が、一括払いで請求確定されて今月の請求額で届いた🙀
契約した店舗に電話して、経緯説明したが頼りない店員で店長を呼ぶ様に促した・・・。
しかし店長が休憩中で居ないとの事だったので、店長に連絡を入れて戻ってもらう様に促した。
私も名前を告げて、夫婦で今から伺う事を伝えて電話を切った😤
店舗に行って驚き・・・「店長は？」と尋ねるが・・・
店員が「何の御用でしょうか？」☺️
いやいや、電話して要件伝えてますよ😅
色々と契約の不備やら説明、書類も合わせて見せると・・・慌てて行動しだす😁
途中で気づいたけど店長は、隣の席で接客してた😤
行動がアホ過ぎや🙀
社員一同アホ揃い😱
14:35〜16:40まで話をしてた😤
でも店長が動き出したのは、15:35からでした。
もっと早く電話口に出て色々してたら、早く終わったのに😤
色々としてたけど、結果・・・客から提案されてた事を通した😞
まぁ当たり前だけど、私は「確定請求を一度下げて計算し直してから請求し直せ！😤」とずっと言ってた😁
SoftBankは、それは出来ないの一点張りでした。😞
話したり、待ってる間に違う店員がニヤニヤこちらを見て不愉快やったし😤
店長も話の途中に客に笑顔で会釈⁉️😔アホ過ぎ😤
「他のお客様もっね😊」ちゃうわアホが😤
まだ話が終わって無いのに他の客を相手してる場合ちゃうやろ😤
俺は、ちゃんと謝罪文を書くまで許さない😤
今回は、契約を結びあってはならない事が事件として起きた事をSoftBankにきっちりと分からせてやる😤