• 一緒にいれば似るもの

• あと、、、ではなく今

• 相手への期待を信頼に変える

• なぜ、やってはいけないことばかり書くのか？

• 相手が不快に思っている事実を受け止める

• 噛んだでしょ？　・・・、だから何？

• 素直に受け入れてみる

• 前ふりを含めた会話術

• 責任ある仕事を与えることで、部下は成長する

• 何が言いたいのか全く分かりません

• 固定概念に気付く

• 「責任」に自由を与えていませんか？

• 雑談にも注意を！

• ファン作りは、部下育成にも繋がる

• 不器用を正当化しない

• 自分なりの傾聴はしていませんか？

• ウィキペディア・リーダーにならない

• 長話をするほど、自信がない

• 「何で？」と怒っていませんか？

• 「ありがとう」という場面はたくさんある

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