事業名称:「東京都内ご用聞きネット」買物代行サービス
実施趣旨:都市部でも増加している高齢者の「買物難民」に対する代行サービスの提供
実施期間:平成24年6月から稼働予定
実施対象:65歳以上の高齢者の世帯
サービス内容:スーパー、ドラッグストアの商品について週1回買物代行を実施。あわせて高齢者家庭に必要な情報の聞き取りと、電球交換等の簡単な作業。
対象商品:生鮮食品や介護おむつなど、「スーパー」「ドラッグストア」の商品。対象となる店舗は原則指定できないが応相談。また、商品によっては代行できないものもありますが、業者運搬可能物であれば対応可能。
※灯油宅配、リフォームや介護食、介護用品など各種高齢者向けサービス業者紹介、資料を取寄せる等、可能な場合は情報収集のサポートを行います。
料金: 実証期間中は「モニター」としてお願いし、代行に関する料金は買い物費用とは別に1件あたり500円+購入額の20%程度を予定しております。
(例:3000円の買い物依頼の場合 基本料金500円+購入額の20%600円=代行料1,100円)
買物のお金は実費をお預かりし、レシートにより残金を返金。※代金は原則買い物前に実費預かりとなります。
買い物代行手順:
1.まずは、フリーアドレス宛てにサービス希望か代行業希望かのご連絡をください。担当よりご連絡差し上げます。
2.配達担当者が初回訪問し、サービス説明。以後原則毎週1回訪問し、代金、注文書を預かり、買い物代行。
※2回目以降はパソコン・携帯電話での対応も検討中です。
3.配達担当者が買い物してきた商品とお釣りとレシートをお返し。最後に注文書に確認のサインで終了です。
協力: サービス利用後に簡単なアンケートに回答をお願いする場合があります。
※役所などから依頼を受けた場合も含む
募集: モニターとしてぜひ登録をしたい、この事業について詳しく知りたいという方は下記までご連絡を。
フリーアドレス:kai5_go@yahoo.co.jp
