高飛車子です


東京に来た外国人は日本人電車のマナーに驚きます


「乗るために二列に並んでいる!」と

本当にすごい話だと思います

乗る人は二列に並び、人が降りたら乗る

ルールが出来ています

(でも席は譲りませんね)


マナーが良いと言われている日本人も

飛行機となるとダメなんですね・・・


3列の座席だと、窓側の人は通路にはすぐに出られません


なのに通路側に座った人が

我先にと急ぐので、通路に出られず

窓側の人は降りるタイミングがつかめないのです



でも、紳士は決まって窓側の方へ

「どうぞ」と先に降りるように自分が通路で待ちます

そうでない人はお構いなしに自分が先に折ります



心で思います


「あなた、忙しそうにしてるけど

こんなことも配慮できないようなビジネスマンなら、仕事もできませんね」と


機内でその人の仕事っぷりが見えます


パソコンでカチカチ打っていて

エンターキーが「バン!」とやたらとうるさい人


肘かけから自分の席のエリアまで腕が侵入してくる人


鼻をすすってうるさい人

(ティッシュあげましょうか?)と言いたくなる


新聞のめくり方がうるさい人もいます


これから魔の三月

電車、飛行機、どこもかしこも子供であふれます


そのクソガキを誰も注意しないのです

あれは私も苦痛です



一番の問題は

客室乗務員が注意しない事です


子どものうるささ

降りる時のルール


前列の方から順番に降りてくださいと言わない

肝心なところになるとただ笑って立っていてしらんぷり


言わなければならないことを言わないから

乗客の不満が出るのです


降りる事に不満をいう人はいません

言えないだけです


スタッフはお客様の心の声を

それをどれだけ読み取っているかです



ホテル、航空、レストラン

日本でも良いマナーと接遇を期待されている場所が

期待に応えられない場所になってきている


そう思うのは私だけでしょうか?