こんにちは

普段私たち人材コーディネーターは求職者さんたちと一緒にサロン様の面接に同席します
サロン様によって面接の仕方は様々。
聞かれることもサロン様によって全然違います

ただ、どこのサロン様も面接最後に
『何か聞きたいことはありますか?』という質問は共通してされることが多いです
その時に皆さんは何を質問されますか?
・お客様の層
・メニューや価格・・・
・お給料面などの雇用条件
そんな質問ばかりしていませんでしょうか?実際できれば上記2つの質問は避けたい質問です。
なぜならば、ホームページやクーポンサイトなどの情報で分かることが多く、面接を受けるサロンに対しての事前情報の少なさを自分で言ってしまったようなかんじになるからです

そして、「質問はありません」というのも「興味がありません」という風にとらえられることもあるので、印象は良くないですね

では、どんな質問がいいでしょうか?
『面接』はもちろん自分を知ってもらって、採用してもらわなくてはなりません。
しかし、自分も面接でしか知り得ない情報をヒアリングして、共感し、
『この人と一緒に働きたい!このサロンで働きたい!』と思わなくては、
いい転職・いい就職にはつながりにくいと私は思います

その場合、サロンとしての考え方や有り方、オーナーの考え方や実際自分がそのサロンに入社した場合求められていることなど、相手の想いを自分の言葉で聞いてみるのがいいと思います求人票やリクルートページに想いや方向性などを載せられているサロン様もありますが、
自分で直接話を聞いたのとでは全然違うのです
そこで方向性や想いに共感できたり、一緒にやっていきたいと思えるサロンであれば、きっといい就職・転職につながります

ぜひ面接で聞いてみてくださいね

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こんにちは
明けましておめでとうございます

毎年スタッフクリエイションでは、新年に全員で書初めをします
今年の私の書初めは『真実一路』
「偽りのない真心をもって、一筋に進むこと」という意味です

あたりまえのことですが、
求職者さんはじめ、出会う方一人ひとり、サロン様一軒一軒に対し、
真心を持って、真摯に向かい合い、
いい出会い、いいご縁、いい就職転職につながるようにしていきたいと思っています

まだまだ未熟者ですが、今年も何卒よろしくお願いいたします

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こんばんは

先日のブログでは、求職者さんのサロン見学について書かせていただきました
過去記事はコチラ

今日は、サロン様側の見学についてです

『サロン見学』のスタンスはサロン様によって様々です。
①普段の営業を見てもらう
②担当またはオーナーが会社概要も含めて働き方の説明をし、質疑応答の時間も作る

私たちが普段サロン様に見学をお願いする際は②のほうでできるだけお願いしています。
なぜならば、お客様の入り具合や、お客様層、どんな接客をするかはその時々によって違うと思いますし、そこで勝手に憶測(例えば、年配層が多そう・・・、サロンが忙しそうでバタバタしていそう・・・、お客様との会話が少なさそう・・・)をされることは、サロン様にとっても求職者さんにとってもメリットがないからです

できるだけ時間をとっていただき、サロンの想いや働き方、日々のサロンワークをよりリアルにお話しいただくことで、サロン見学の価値が上がります

もちろん、サロン様にとっては、採用活動になるので、『選ぶ』ほうであるのは当然ですが、サロンの人材不足が問題になってる現在、まずは求職者さんに『選ばれる』サロンになることが人材不足解消の1歩になります。

サロン見学に行って辞退、または面接に進まない理由として多いのは
スタッフさんの対応が冷たかった
  →お客様をお迎えするテンションで「こんにちわ」と言われたが、「見学」と分かったとたんに対応や声のトーンが低くなり怖かった。
  →入口で声をかけたが、「お待ちください」という指示もなく、しばらく一人で待たされてどうしたらいいかわからなかった。
求人票の内容と募集要項が全然違った。またはあいまいな部分が多かった
  →待遇面の条件にあいまいな部分が多く不安になった。
  →求人に出ている条件と全く別の説明をされた。
採用に対して意欲的ではないと感じた
  →かなりのローテンションで流れ作業のように説明され、あまり人がいらないのかな、と感じた。
  →「人手不足」アピールが多く、誰でも採用の言い方をされ、私じゃなくてもいいかな、と感じた。

思い当たることはありますか?
特に冷たく対応したわけでもないのだけれど・・・ということもあると思いますが、
初めての方ばかりの中に見学に行く不安の中で、そのように感じられることも多々起こるということですね

逆に、見学に行ってみて面接を受けたい、このサロンで働きたいと思った理由で多いのは
スタッフさんの対応が良かった
  →サロンに入ってすぐに、みんなが笑顔であいさつしてくれて安心した
  →スタッフさんみんなが楽しそうに笑顔で働いていた
  →スタッフさん同士のコミュニケーションがしっかりと取れている感じがした
たくさんサロン様のお話しが聞けて、働くイメージがついた
  →待遇や働き方、レッスンの仕方やサロンの想い、大事にしていることなど、たくさん話しが聞けたので、サロンワークのイメージがしやすかった
  →中途採用に不安があったが、中途の場合の技術チェックの仕方や入客の仕方など、丁寧に説明してくださり、サロン側に迎え入れてくれる体制が整っていると感じ安心した
サロン様の想いや有り方に共感できた
  →お客様やスタッフに対しての想いをお話しいただき、いいなと思った
 
サロンワークの中で、実際サロン見学に1件1件時間を割いて、、、ということはとても大変なことだと思います。
ただ、時間をかけて、しっかりと働き方や想いを理解・共感してもらって入社されたほうが、長く続きますし、サロン様側と求職者さん側の『思ったのと違った』ということが少なくなります。

ぜひご参考までに

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