人と人が繋がる
上で欠かせない能力が
コミュニケーション能力です！
この能力は人がいる限り
必須な能力であり
ビジネスの上でも
かなり重要な能力です。
しかし！
コミュニケーションを
勘違いしている人が非常に多いです。
そのため間違った
コミュニケーション能力を身につけようと
する人が増えています。
みなさんはどのような
コミュニケーションに対して
どのような見解を持っていますか？
その認識によっては
みなさんは間違った方向に進んでいるかも
しれません…
そもそもコミュニケーションは
『社会生活を営む人間の間で行われる
知覚・感情・思考の伝達』
と定義されています。
つまり、自分の気持ちを
素直に伝える能力がコミュニケーション能力
なんです。
勘違いしている人たちは
説得する能力、人を動かす能力と
認識したりします。
これはプレゼンやコピーライティングと
いった類の能力ですね。
コミュニケーション能力はそれ以前の問題で
まず相手との関係を築くために
使う能力です。
なので上手いしゃべり方、相手を惹きつける力
は全く必要ありません！
必要なのは自分をさらけ出し、理解してもらう
能力です。
極論は自分を良く思ってもらえる能力です！
きっと今までみなさんが良い印象を
受けた人はこの能力に長けた人だと
思います。
逆に不信感を抱いた人って
みなさんが悪く思った相手なんです。
コミュニケーション能力が欠乏している人
ということです。
コミュニケーション能力は全ての
基盤になる能力なので
この能力がなければプレゼンなど
他の能力があっても意味がないんです。
スポーツでルールがわかっていなかったり
基礎や練習ができていないのに
いきなり試合に出ちゃう感じです。
何もできないですよね。笑
人間関係で全ての基盤となる
コミュニケーション能力で重要となるのは
素直さ、謙虚さ
です。
これさえあれば大丈夫です。
なぜかというと
コミュニケーション能力は相手に
自分を良く思ってもらう能力ですから。
決してウソをつかない素直さ、等身大の
自分を表現する謙虚さがあればいいんです。
これを意識できれば相手に不快感や不信感を
抱かせることはないでしょう！
たしかに、人間ですから全ての人と
上手くいく保証はありませんが
まず相手との関係を築くなら
この二つは意識してくださいね。
そして最大限に自己表現を
してください。
このコミュニケーション能力があって
次のステップに行けるんです。
前にお話ししたラポールを築くことに
共通する能力ですね。
発展した関係にももちろん
コミュニケーション能力はありますが
今日は初期の段階をお話ししました。
なので初対面の人に対して
今日お伝えしたことを実践してみて
ください。
それではまた次回！