うちの会社は支店がいっぱいある。
他店の情報も共有できるシステム
になってると思っていた。
しかし、中に入ってみると
敵対心がぼわぼわしている。
内輪揉めなんてしょっちゅう。
早いもん勝ちなんてしょっちゅう。
なのにめんどくさいことは
擦り付け合い。
なんなんだか。
今日もありました。
お客様から修理の依頼。
うちの番号しかわからず
とりあえずかけたとのこと。
修理は別の店舗で。
最初、
電話番号教えればいいのかと思い、
伝えようとすると
今、仕事中のため
そんな時間はない
らしい。
まぁよくある話だからスルー。
電話を切り、
その店舗へ電話する。
まぁ接客中だから
折り返しを待つ。
あたしはただその店舗で
引き上げ、修理を依頼すればいいと
思ってました。
だって系列店だし。
折り返しかかってきて
なんだか上司に相談しろ
と言われました。
まぁ言わなかったあたしも
悪かった(？)
ってか訳がわからん。
快く受けてくれりゃぁ良いじゃんか。
確かにね、修理代とか
うちでは儲けないんだけどさ。
そんなことになるなら
今度からお客様任せになるぞ。
と、申し上げたい。
「うちの方で電話致しますと、上司に相談しなければならないことになりますので、お時間が掛かります。なので、お客様からその店舗へご連絡下さい。」
なんて言えるかはげ！
なんなのもー！
めんどくさいし、
めんどくさいし、
めんどくさいんだから！！
しかし、怒られるのはあたし…
社会人として
間違ってるのはあたしですね。
その会社のルールがよく理解してないのが
いけないんです。
ってか、裏ルールなんて
知ったことか！
このまま、あたしは
この会社に染まっていって
しまうのだろうか。