先日、ある安全上の不具合によりヘルメットの修理を依頼していた件です。
今日の内容は書こうかどうか迷いましたが商品の良さ、メーカー様のサービスの良さ、対応の速さ。。から販促の助けになればと思い載せました!
お買い上げ店の「バイクセブン名古屋店」←「バイクワールド」に変わるらしい。。
へ問題のヘルメットを持ち込み、更にはこのヘルメット、かなり気に入って居ることもあり、街乗り用途についでにもうひとつ買っちゃいました。→詳しくはこちら
そして新品の箱を使いそのままメーカーに送りつけた所、即日対応。。しかもなんと!!!なんと!!!!
新品を送って来ますた(;´д`)(;´д`)
更には新規購入した方のヘルメットはサイズがLでした、在庫が数少なかったモノで。。
このヘルメットは帽体のサイズは同じで内装の厚みによりサイズを変えている。
ダメ元で「内装のサイズをMに交換してくれへんかなぁ~(笑)」とか言ったら真に受けられちゃってマジにMの内装を同封されて来ました!!
…………と、言うわけで新品ヘルメットが2つになっちゃった(笑)
予備の「芳賀紀行レプリカ」と併せればこの狭いレオパレスにメットが3つになっちゃいますた(笑)
前のヘルメットは鈴鹿で転倒しちゃって傷まで付いていたのになんか申し訳ないです(クレーム言った訳では有りませぬ)。
まぁこれでますますこのメーカーのファンになっちゃいました(^-^)(^-^)
顧客満足度やり過ぎぃ!な位満足です。
このヘルメットと共に鈴鹿FUN&RUN!、練習走行、ツーリングへと出掛けたいと思いますので宜しくお願い致します!