こんなつまんないブログ
普段読んでくださってる方も少ないと思いますが
フォローしてくれてる方も、してない方も
たまたま覗いてくださった方も
どなたでも良いので教えてください。
先日、帰省してきました。
荷物持って息子連れてだと大変なので
成田空港のインフォメーションで
ベビーカー借りるんですよね。
借りる時に壊したら〜みたいな紙に
（厳密にはもっとちゃんとしたこと書いてある）
サインして、便名とか書いて簡単に借りられます。
で、
「ベビーカーはゲート前まで使えます。
ゲートで返却してください」
って言われて借りてました。
そしていつもゲートで
「ベビーカーお返ししたいんですけど」
って言うとゲートからスタッフさん出て来て
受け取ってゲート内に置いといてくれるんです。
でも今回は声かけたら
1「インフォメーションに返却してください。
スタバの先にあります」
私「あれ。インフォメーションの方に借りる時
ゲートで返してくださいって言われました」
1「そんなことこちらに言われても困ります」
私「いつもゲートでスタッフさんに受け取ってもらってますが、、」
別のスタッフでてくる。
2「じゃその辺の壁沿いに置いといてください」
ってことなのでね、壁沿いに置いておいたんです。
でも↑で書いたように、万が一壊したり紛失したらこちらに責任があるので自分で戻しに
息子連れて荷物持ってインフォメーション行ったら
「え？そんなこと言われました？
申し訳ございません。
通常ゲートでの返却でいいんですけど、、」
インフォメーションのお姉さんも不思議顔
で、また次回同じことして航空会社の方に
ご迷惑かけたらいけないと思って
今日航空会社に電話で聞いてみたら
・空港がやってるサービスでこちらは認識してない。
・成田空港のスタッフに共有しておく
ってことで電話終わったんですけど
再度電話がかかって来て
調べてみたら成田空港のHPには
案内カウンターまで返却して下さいと書かれている。
今まで受け取っていたのは善意であって
先日断ったスタッフの対応は間違えてない
ってことを言われました。
スタッフの対応は間違えてないと言われたので
成田空港のHPではなく空港にいらっしゃる
インフォメーションの方に確認してもらいましたか？
HPの情報が古いだけかもしれないし
もしかしたらインフォメーションの方が
勘違いしててHPの情報が正しいかもしれないし
どちらが正解なのか分かりませんよね？
って言ったら
間違えてない､間違えてるのお話ではないので〜
って言われました。
え？
最初に間違えてないって話し持って来たの
そっちじゃん？
息子はパパとご飯イヤイヤで
電話を取ろうとするので
もういいやと思ってさっさと電話終わらせたんですけど
他のベビーカー借りてる方達って
ゲートではなくインフォメーションまで返しに行ってるんでしょうか？
そこを教えていただきたいです。
多分ベビーカー借りる人って
ゲートまで荷物持ちながら抱っことか
ちょろちょろ走り回って危ないとか
寝かせたいからとか
色々な理由でゲートまでベビーカー持って行くと思うんです。
そんな中
自分でインフォメーションまで戻って返して
荷物とちょろちょろする子を連れてまたゲート戻るのは
こんな顔になるのは私だけ？
うちはまだ1人だからいいけど
2人・3人と連れて飛行機乗る親は大変だよね
私が今まで勘違い&間違えで
ゲートのスタッフさん達にベビーカー渡してたなら
本当に申し訳ないし
すぐどっか行っちゃう息子と何度も行き来するのは大変なので
今度からはベビーカー借りないようにしたいと思います