危機管理のための6つのステップ、あなたはそれを学びましたか？
ステップ1：問題の特定
本人の視点で認識した問題を特定し、理解する。 危機的な問題を特定するために、心理治療介入の最初に、思いやり、理解、誠実さ、受容、尊重といった中核的なリスニング技術を用いることが推奨されています。
ステップ2：ヘルパーの情報を安全に保つ
危機介入プロセスの中で 危機介入者の第一の目標は、助けを求めている人の安全を確保することです。 簡単に言えば、自分や他人の身体的・心理的なリスクを最小限に抑えるということです。
ステップ3： 応援する
そのため、ワーカーが自分にケアや助けを提供できることを本人が知ることができます。 スタッフは、その人の経験や感情が賞賛に値するかどうかを評価するのではなく、"ここにいる誰かが私のことを本当に気にかけてくれている！"とその人が信じられるような機会を提供する必要があります。
ステップ4：適応可能な対処法のライフスタイルの提案と検証
(1)環境政策のサポート 今も昔も自分を大切にしてくれる人がいることを知っている人に、少しでも救いの手を差し伸べるために、中国では最高の教育資源となっています。
(2) 対処メカニズム：現在の経済危機を克服するために、援助者が直接利用できる行動、振る舞い、環境保護資源など。
(3) ポジティブで建設的な考え方の指導で、問題に対する変化や自己認識を通じて、ストレスや不安のレベルを下げることができる。
ステップ5：計画の策定
(1) これを実現するために、情報やタイムリーなサポートを提供する追加の個人、組織グループ、関連金融機関を特定する。
(2) コーポレート・コーピング・メカニズムを提供する-助けを求める人と学生が同時に採用できるポジティブなコーピング・メカニズムを提供する。 クライアントが十分に理解・把握できるアクションステップを明確にする。
ヘルパーの対処能力に応じて、プログラムはヘルパーが実用的、実現可能、かつ体系的な方法で問題に対処できるようにすることに焦点を当てるべきであり、ヘルパーと危機介入教育者が共同で努力することを含むように設計することができます（例えば、リラクゼーション技術の使用など）。
ステップ6：コミットメントを得る
計画段階がしっかりしていれば、完成度を確保しやすくなります。 ほとんどの場合、このステップは比較的簡単で、プランを繰り返してもらいます。「さて、あなたのプランについて話し合いましたが、次のステップは、あなたの怒りをどのように相手に表現するかです。
あなたがキレないように、危機がエスカレートしないように、どのような行動をとるのか教えてください」。 このステップでは、危機介入者が計画の実施に協力することに同意するかどうかを明確にしなければならない。
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