• 意地とプライドの表現

• 愛の反対は 無関心

• 果断と勇気

• 誰がために・・仕事する

• 仕事というレッスン

• 肩の力 ふわぁっと抜いて

• わかって・・ほしい

• 説明する人　理解する人

• 心得ること・・・それぞれ

• 働き方の工夫

• 求められるリーダー

• 心を打つ 「真剣さ」　

• 人の集まるところ

• 謝罪の仕方 と 謝罪の行方

• トレーニングの場はどこ？

• 面子～メンツ の 重要さ

• 自分の気持ちと 人の気持ち

• 人は育ち 育て 育てられる

• 本音と建て前と その間　

• リーダーとスタッフの本質的な関係

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