このブログで連載している
~治療院の裏事業を優しく暴露する~は、
今日も絶好調に【第3話】に
進んで行きたいと思います(^^)/
前回の【第2話】では、
ヒモ状態から無事に開業し、
スタートダッシュにも成功して、
順風満帆だった勢いに
陰りが見え始めた時に、
整骨院の経営勉強会に参加し
V字回復して、
見事15万人達成したって
お話をしました。
スタートダッシュに成功して、
院内がいつも人で賑わっている状態が
常だった私はその賑わいと真逆の、
院内がガランとして
手が空いている時間が長くなっていくことが
今まで経験したことが無いような
不安だったことは、10数年経った今でも
忘れられません・・・。
そこから見事復活を遂げたわけですが、
賑やかな毎日が戻ってきたことは
良かったのですが、ここからまた違った
暗く長いトンネルに入っていきます。
というわけで、明るい未来が見える
最終回を迎えられるように、
書き綴っていきたいと思います☆
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【第3話】人を雇用して逆にノイローゼになり、僕は職場放棄になりかけて・・・
開業当初からスタッフを1人雇用して
スタートしていたのですが、
経営勉強会に行きだした頃に
色々あって退職・・。
(このスタッフとは長い付き合いだったので、
また別記事ででもお話しできたらと思います)
整骨院の方は、
お陰様で集客もリピートも
上手くいきだしまして、
連日院内は賑わいを取り戻していたので、
僕一人では回りきらない状況だということで
急いでスタッフを
1人雇用することにしました。
募集をして、
すぐに男の子(ロッキーくん)
から応募がありました。
ここで初めて面接することを経験した僕は、
面接にも色々知識がないといけない
ということを知らずに、
「とりあえず人手が欲しいし、
悪そうな子じゃないから OK!採用!!」
ってしてしまったんです・・・。
雇っても当然すぐには施術できないので
研修期間を設けて
僕の身体が空く時間に来てもらって
ひたすら練習に明け暮れる日々。
ある程度施術が出来るようになった所で
現場で心優しい受け入れてくれやすそ~な
患者さんから施術に入ってもらいました。
この時は僕も横で施術しながら、
ずっと隣のベッドの会話をドキドキしながら
耳をダンボにして聞き入っていたのを
覚えています。
いや~、このロッキーくんも
めっちゃ大変だったと思いますが
本当に凄く頑張ってくれていました!
そして院内も大分スムーズに
流れるようになってきた頃、
継続的に出していた求人募集に
女の子(ミントさん)からの応募があり、
面接することになりました。
面接した時に、実はちょっと
「んんっ!?」
って気になる部分はあったのですが、
採用できる時に採用しておかないと
出会いが中々ないかも!!
前回のロッキーくんも上手くいったし、
最悪受付やってくれたらいいし、
大丈夫やろ!
って、本当に勢いで
採用しちゃったんです・・・。
思い返せば、ここからがこのあと
約10数年間続く雇用にまつわる
長いトンネルの入り口
だったんです ʅ( ‾⊖◝)ʃオーマイガ
話を戻すと、
このミントさんは現場経験者だったので
当院の施術の流れを覚えてもらって
患者さんに入っていくのも早かったです。
ですが、面接時の私の直感が
当たってしまったのです・・・。
ある日、ミントさんから
話があると言われました。
(経営者さんなら
分かってもらえると思いますが、
このスタッフからの
声かけが1番恐いんですよね)
で話を聞いてみると、
「妊娠したみたいなんです・・・。
仕事どうしたらいいですか?」
どうしたらって、どういうこと!?
そりゃ、こっちのセリフやぁーーー!
って、僕の心の中は荒れ狂っていましたが、
そんな姿は表には出さず
体調大丈夫なん?無理しやんようにねって。
体調のことも考えて、仕事もどうするか
話していこうってことにして、
その場は一旦終えました(;^_^A
ミントさんとはその後、
話し合いを重ねて円満退社となり、
色々と考えさせられる日々を
しばらく過ごして、ようやく通常モードの
日々に戻ることができました。
と、そうこうしているうちに
新卒の生徒さんの説明会などの
シーズンなっていて、
色々学校へ訪問へ行くことに・・・。
その中で1人の女性学生(ラムさん)が
当社への面接を希望してくれて、
面接→入社になりました。
(この面接も皆さんのご想像通り、
自分の直感・人柄・そして勢い!!
での採用でしたwww)
ラムさんにも新人研修をして
数か月後になんとか現場で治療に
入れるようになりました。
(未経験者はやっぱり時間が
かかりますね・・・)
お陰様で集客も上手くいって
院内が連日賑やかになっていましたが、
施術者も増えて院内も大分落ち着いて
回ってきていました。
このタイミングで、
私は少し社長業務をする時間を
確保しようと思い、
たまに現場を任せていこうと
ロッキーくんに現場を動かす時の
注意点など指導していきました。
そして少しの時間は
現場を離れられるようになり、
「おっ!社長っぽくなってきたやん!」
って思っていた
そんな矢先・・・。
週のうち何度か出勤する現場で
なんだか変な雰囲気を感じだしたんです。
そう、明らかに2対1の感じ・・・。
そこからはしばらく様子を見るために
毎日出勤してみました。
すると、ロッキーくんとラムさんが
何かコソコソとするシーンが
多々見えるんです。
しかもそんな時はラムさんが
ロッキーくんに結構強く言ってる感じ。
極めつけは朝の出勤も、
1台の車で同乗してきたりする日もあったり。
(ちなみにロッキーくんは既婚者で
小さい子供もいました)
そんな2人の態度は段々エスカレート!
ラムさんがこちらに言いたいことが
ある時はロッキーくんに言わせてきてたり、
こちらから伝えたことにも
明らかに嫌な顔や態度を
見せるようになっていました。
この2対1の環境に、
最初は憮然と対応していたのですが、
何カ月とそれが続くと
こちらも段々と2人の行動を見るのが
嫌になるし、悶々と考えてしまって
夜も眠りが浅くなってくるし
ついにノイローゼ状態に
落ちてしまってました⤵⤵⤵
そんな状態でも
何とか出勤していたのですが、
幾度となく予定があるからと嘘をついて
職場放棄しようか・・って考えていました。
しかし、こんな状態は
院内の雰囲気が悪くなるし、
患者さんに迷惑が掛かると思い、
勇気を出してスタッフとの
話し合う時間を作り、
解決策を見出そうと
がんばりました。
・
・
・
しかし、
溝は埋まらず、二人とも
退職するという形で
終焉を迎えました。
今回のことでの学びとしては、
男女を一緒に雇用すると
男性が優しい子の場合
女性の言うことを聞き入れすぎて
上下関係がおかしくなったり
しやすいのかな??
と・・・。
次からは治療師の女性スタッフを
雇用する時は、
男性スタッフの性格も鑑みて
しっかり考えていかなければ
ということでした。
まぁ、とりあえず
これで数か月間続いた
長いトンネルに明かりが
差し込みましたε-(´∀`*)ホッ
・
・
・
と、ここまで書いてきましたが、
僕が1人治療院にしよう!
と思い至るのは、
まだ先のことなんです。
次は、1人治療院になるまでを
書いていけたらなって
思いますので楽しみに
していてください«٩(*´ ꒳ `*)۶»ワクワク
つづく
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