「本当は断りたいけれど、相手に悪いかな。」
「嫌な気持ちになったけれど、波風を立てたくない。」
「自分の意見を伝えて、嫌われたらどうしよう。」
そんなふうに、自分の気持ちを飲み込んでしまうことはありませんか？
相手を思いやることは、とても素敵なことです。
でも、その優しさのために、自分ばかりが我慢しているとしたら……。
少し、心が疲れてしまいますよね。
今日は、そんな人に知ってほしい「アサーティブコミュニケーション」についてお話ししたいと思います。
AIで作成したイメージです。
目次
- アサーティブコミュニケーションとは？
- コミュニケーションには3つのタイプがある
- 優しい人ほど、なぜ我慢してしまうの？
- アサーティブは、わがままではない
- 今日からできる、小さな練習
- 自分の気持ちにも、居場所をつくってあげよう
アサーティブコミュニケーションとは？
アサーティブコミュニケーションとは、自分の考えや気持ちを率直に伝えながら、相手の意見や気持ちも尊重するコミュニケーションの方法です。
簡単に言えば。
「自分も大切に、相手も大切にする伝え方」
ということです。
自分の意見を主張するというと、強く言い返したり、相手を説得したりするイメージがあるかもしれません。
でも、アサーティブは相手に勝つための方法ではありません。
お互いの気持ちを尊重しながら、より良い関係を築いていくための考え方なのです。
コミュニケーションには3つのタイプがある
心理学では、自己表現の傾向を大きく3つに分けて説明することがあります。
これは性格を固定的に分類するものではなく、相手や場面によって変わる自己表現の傾向を、わかりやすく整理したものです。
① 非主張的なタイプ（受け身）
相手を優先して、自分の気持ちを伝えられないタイプです。
例えば、忙しい日に友人から頼みごとをされたとき。
「うん、大丈夫だよ。」
本当は大丈夫ではないのに、つい引き受けてしまいます。
そして後になって。
「どうして断れなかったんだろう……。」
と、疲れてしまうことも。
② 攻撃的なタイプ
自分の気持ちや意見を優先しすぎて、相手への配慮が不足してしまうタイプです。
同じ場面なら。
「こっちだって忙しいんだから、そんなこと頼まないでよ！」
と、強い言葉で返してしまうかもしれません。
自分の気持ちは伝わっても、相手が傷ついたり、関係がぎくしゃくしたりすることがあります。
③ アサーティブなタイプ
自分の気持ちを伝えながら、相手への配慮も忘れないタイプです。
例えば。
「声をかけてくれてありがとう。」
「今日は予定が詰まっているから難しいんだ。」
「また時間があるときなら相談に乗れるよ。」
このように、無理のない範囲で自分の意思を伝えます。
ここで大切なのは、代案を出すことが義務ではないということです。
できないときには、丁寧に断るだけでも構いません。
優しい人ほど、なぜ我慢してしまうの？
人によって理由はさまざまですが、相手からの評価を気にすることが関係している場合があります。
「断ったら嫌われるかもしれない。」
「自分が我慢すれば丸く収まる。」
「相手をがっかりさせたくない。」
そんな思いが強いと、自分の希望よりも相手の反応を優先しやすくなります。
また、幼い頃から自分の意見を伝えにくい環境で過ごしてきた人は、自分の気持ちを表現することに不安を感じる場合もあります。
ただし、誰もが同じ理由で我慢するわけではありません。
相手や状況によって、あえて自分の意見を言わないという選択もあります。
大切なのは、我慢するかどうかを、自分の意思で選べているかということです。
AIで作成したイメージです。
アサーティブは、わがままではない
ここは、ぜひ知っておいてほしいところです。
自分の希望を伝えることと、相手にその希望を押しつけることは違います。
「私はこうしたい。」
と伝えることはできます。
でも、相手にも。
「私は違う考えだよ。」
と伝える自由があります。
アサーティブコミュニケーションは、お互いに意見が違うことを認めながら、対話する姿勢を大切にしています。
誰かと意見が違っても、必ずしも関係が悪くなるわけではありません。
むしろ、違いを知ることで、相手をより深く理解できる場合もあります。
今日からできる、小さな練習
最初から上手に伝えようとしなくても大丈夫です。
例えば。
「何でもいいよ。」
と言っていた場面で。
「今日は和食が食べたいな。」
と伝えてみる。
「大丈夫です。」
と無理して引き受けていたことを。
「今日は難しいです。」
と伝えてみる。
「別に気にしていないよ。」
と言っていたことを。
「実は少し気になっていたんだ。」
と話してみる。
そんな小さな自己表現から始めてみましょう。
まずは、安心して話せる相手や場面から試してみてくださいね。
相手の反応に危険や強い不安を感じる場合は、無理に伝えようとせず、距離を取ったり、信頼できる人に相談したりすることを優先しましょう。
最初は少し勇気がいるかもしれません。
でも、自分の気持ちを丁寧に伝える経験を重ねることで、少しずつ伝えやすくなることがあります。
自分の気持ちにも、居場所をつくってあげよう
私たちは、誰かを大切にしたいと思うほど、自分の気持ちを後回しにしてしまうことがあります。
でも、自分を大切にすることと、相手を大切にすることは、必ずしも反対ではありません。
自分の気持ちにも耳を傾ける。
相手の思いにも耳を傾ける。
そして、違いがあれば話し合ってみる。
そんなコミュニケーションができたら素敵ですね。
優しいあなたの言葉の中に、あなた自身の気持ちも、ちゃんと居場所がありますように。
※この記事は心理学やコミュニケーションに関する資料を参考に、日常生活で役立つようまとめています。
私自身も学びながら発信しているため、説明に不十分な部分や勘違いがあるかもしれません。
気になった内容は、ぜひご自身でも調べてみてくださいね。
これからも一緒に、心の仕組みを学んでいただけたら嬉しいです。
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