今回、katanニードルショットを実際に解約してみました。
解約したのは、こちらの商品です。（katan公式から定期購入しました。）
カタンは初回980円で購入できる手軽さや「シミが消える？！」といった宣伝で購入を検討する人も多いのではと思います。
かくいう私もその一人。
実際、使ってみて美容針のチクチク感が気持ちよかったのは事実。
ただ、もともとシミが目立つ肌ではないので、値段とも相談して解約したいと思いました。
（シミが目立つ方にはよかったかもしれません…！）
ところが、これが、まぁ色々ありました…
カタンの解約方法について困っている人がほかにもいるかと思い、備忘録として書くことにしました。
katanの解約方法が気になる方の参考になれば、幸いです
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katanニードルショットの解約方法
katanニードルショットの解約方法はただ一つ。
次回発送の10日前までにカタン公式通販サイトへ電話することでのみ解約できます。
電話番号：0120－751－042
ぶっちゃけ、解約方法が電話だけなのは不便！
解約するために何かいるものや聞かれることがないか、ネットで事前にググってみました。
そしたら、すごいことが書かれてたんです！
katanニードルショットを解約する際の注意点
katanニードルショットの解約についてググっていたら、悪評が出てきました…
「何度電話してもつながらない」「消費者センターに相談したほうがいい」
ええ～
これから解約しようと思っているのに、なんだかメチャクチャハードル高そうじゃん！
解約できないなんて困る！
消費者センターとか、お世話になりたくない～～！！！
すごく胸がざわざわして、これからどれだけ大変な思いをしないといけないんだ？とおもいました。
だって、katanニードルショットは解約できないと2回目からは5440円かかるんですよ！
この時点では、「うわ～、一生解約できなかったらどうしよう～」って思ってました。
いざ、katanニードルショットの解約へ
katanニードルショットの解約について色々意見があったんですが、あれこれ考えてもしゃーない！
とりあえず、katanニードルショットを解約すべく、初めて電話してみました。
「シーン…」
電話しても繋がらない…
「まぁ、今日は電話かける人が多いのかなー。また別の日に電話してみるか～」
そんな感じで、その日は1回かぎりで電話を終了しました。
（この時点でkatanニードルショットの解約期限まで1カ月半ありました。）
でも、これから先、電話しても繋がらないかもしれない…
それは困る！！！
そう思って、KATAN公式にメールしてみました。
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解約についてKATAN公式へ問い合わせてみた
katanに解約電話しましたがつながらなかったため、公式にメールした内容は以下の通りです。
カンタンにいうと、
「公式様へ。解約したくて電話しましたがつながりませんでした。どうしたらいいですか？」
で、3，4日後にkatan公式から解約について返事がきました。
「KATAN 公式ストアでございます。
アクセスが集中しており、ご連絡が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
この度はお電話が混み合い、ご不便おかけし申し訳ございません。
ご解約については、ご状況の確認のため、お電話のみでの対応とさせていただいております。
また大変恐れ入りますが、今回商品がすでに発送準備に入っておりますため、
今月分をお受け取りいただいた後に、
お手数ですが改めて下記の電話番号までお電話にてご連絡いただけますでしょうか。
■KATAN 公式ストア：0120-751-042
※次回発送予定日の10日前までにお願いいたします。
※営業時間：10:00～18:00 (土日祝日を除く）
16時以降でしたら比較的に繋がりやすい状態でございますので、
お手数をおかけしますが改めてご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも、KATAN 公式ストアをご愛顧くださいますよう
宜しくお願い申し上げます。」
以上のメールがカタン公式からの返答でした。
「結局、解約は電話でしかできないのか…。メールで解約してくれればいいのに！」
と思いつつ、16時以降が繋がりやすいと教えてもらったので、もう1度電話してみることにしました。
KATANの解約！2週間後に再トライ
メールの返事が来てから、なんやかんや忙しくて2週間たってしまいました。
そろそろ解約しないと解約期限がきてしまう！と、時間を取って2回目の電話をかけてみました。
（この時点で、1回目の解約の電話から2週間くらいたってます。）
公式からのメールの返事に「16時以降が比較的繋がりやすい」とあったので、半信半疑でそのくらいにかけてみました。
いざ、解約トライ！
最初かけてみると…「シーン」
つながらない…
というか、何も音がしないんです。
画面には、「通話中または通信中」とスマホの画面に表示されているのに。
ふつうは、電話のコール音とかアナウンスとか流れますよね？？
「やっぱりKATANの解約は電話が繋がらないってのは本当なんだな…
いや、何の音もしないなんておかしい！スマホが悪いのか？」
そう思って母のスマホ（楽天モバイル）ですぐかけなおしてみました。（私はLINEモバイル。）
すると、「ブチッ！」
電話をかけた瞬間、電話が切れました…
はじめてのことでビックリ！
通販サイトに電話してこんなこと初めてです。
「全然繋がらない…。どんだけヒドイ会社なんだ…」
そう思って、もう1度かけ直そうかすごく悩みました。
で、けっきょくまた自分の電話（LINEモバイル）で5回ぐらいかけてみるも、無音。
実は、何かの口コミで「12分くらい待ってたら繋がった」というのを聞いてたので、無音だけどそのまま待ってみようか悩みました。
でも、「通話料金がかかるのイヤだしな～（フリーダイヤルだから大丈夫なのか？？）」悶々。
結局、つながらないたび毎回すぐ切りました。（相変わらず無音です…）
で、「やはり解約ムリなのか…」とあきらめようとおもいながら、あきらめきれず。
気分転換にちょっとググってみたら、「何度かかけたが、17時前に繋がった」というのを見つけて、ちょうどそのくらいの時間だったのでもう1度かけてみました。
そしたら、なんとアナウンス音が！
「順番におつなぎします」という声に胸がどきどきしました！
katanニードルショットの解約電話がやっとつながった！対応は？
やっと繋がったkatanニードルショットの解約電話。
一体、どんな人が対応してくれるのか？コワイ男性だったらイヤだな…
と思っていたら、なんとめちゃくちゃ声のカワイイ女性でした。
応対はメチャ親切（というか、いたって普通）で文句のつけどころは無し。
今までの苦労はなんだったんだ…
【KATAN公式に解約の電話をした時の実際の応対はこんな感じ↓】
カスタマーセンター：「本日はどのようなご用件ですか？」
わたし：「katanニードルショットの解約がしたいです。」
カスタマーセンター：「かしこまりました。ご注文様は今おかけになっている、こちらのお電話の方で間違いないですか？」
わたし：「はい。」
カスタマーセンター：「では、お名前をお願いします。」
わたし：「○○です。」
カスタマーセンター：「確認がとれました。2回目までがお届け済となっていますが、よろしいでしょうか？」
わたし：「はい。」
カスタマーセンター：「では、解約させていただきますね。よろしければ解約理由をお願いできますか？」
わたし：「□□です。（肌に合わない等）」
カスタマーセンター：「かしこまりました。では、このお電話で解約させていただきました。」
以上です！
体感２、３分で終了したと思います。
電話が繋がってからはスムーズすぎて拍子抜けしました。
katanニードルショットを解約してみた感想まとめ
katanニードルショットを解約した感想をまとめると…
- 電話が繋がりにくいのは本当
- 解約自体はスムーズ
- 電話応対は問題なし
katanニードルショットの解約をスムーズにするために…
- 夕方17時前ぐらいが繋がりやすい
- 注文するときに登録した電話からかけるとスムーズ
- 次回お届け予定日を伸ばしておくと安心
結局わたしは2度目にかけた日に解約できました。
カタン公式に電話をかけた回数はトータル6，7回です。
以上、katanニードルショットを解約できない方の参考になれば幸いです。
カタンは解約ができないことはないですし、商品自体はいいものです。
もし、解約することがネックで購入しようか迷っているなら、楽天やAmazonだと解約の手間がなくて安心です。
以上、実際にkatanニードルショットを解約してみた体験談でした。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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