昨日、地元のとある金融機関の説明会に行ってきました。
そこの社員の方が、「私の人柄を買っていただいて、地域に住む方が定期預金をつくってもらいました。私のことを買っていただいて感動しました。」
とのアピールがありました。
説明会に来ていたまわりの人は「イイ話しだ」と好感を受けている感じでした。
はたして、そうなんだろうか・・・。
実は定期預金を作ってもらった社員の人は、すごいシビアな環境にいるんじゃないかなって思いました。
ふつうは、お客さんに金融商品のリスクとリターンを話して納得していただいて契約してもらうと思います。
でも、高齢者や、金融商品に無知な方は、金融機関の社員さんを信頼して任せるわけです。その任せられたお金を金融機関は運用するわけですよね。それって、人柄で任されてるってことは、「完全にその人任せにするよ」ってことで、責 任の言い逃れができませんよね・・・。だから、任せられる人はお客様の資産を守るのが仕事なわけだから、ただ任せられました。で、終わりじゃいけませんよね。
だから、人の金融資産を預かるってのは責任感のあるシビアな仕事だと思いました。
そこの社員の方が、「私の人柄を買っていただいて、地域に住む方が定期預金をつくってもらいました。私のことを買っていただいて感動しました。」
とのアピールがありました。
説明会に来ていたまわりの人は「イイ話しだ」と好感を受けている感じでした。
はたして、そうなんだろうか・・・。
実は定期預金を作ってもらった社員の人は、すごいシビアな環境にいるんじゃないかなって思いました。
ふつうは、お客さんに金融商品のリスクとリターンを話して納得していただいて契約してもらうと思います。
でも、高齢者や、金融商品に無知な方は、金融機関の社員さんを信頼して任せるわけです。その任せられたお金を金融機関は運用するわけですよね。それって、人柄で任されてるってことは、「完全にその人任せにするよ」ってことで、責 任の言い逃れができませんよね・・・。だから、任せられる人はお客様の資産を守るのが仕事なわけだから、ただ任せられました。で、終わりじゃいけませんよね。
だから、人の金融資産を預かるってのは責任感のあるシビアな仕事だと思いました。