三井ホームとダイワハウスの2社に絞りはしたものの、実は家族内では既に三井ホームに流れていました。
三井ホームの営業さんが、こちらの要望にとても真摯に向きあってくれたのが1番の理由です。
今回は三井ホームに決めた理由、ダイワハウスに気持ちが傾かなかった理由を書いていきたいと思います。
その前に、皆さんに一つアドバイスさせて下さい。
ハウスメーカーを検討する時にネットで色々調べると思いますが、それらの情報は鵜呑みにしない方がいいですよ。
もちろんこのブログもです！
全ての会社に言えることですが、必ず悪評を書く方がいますし、ベタ褒めされる方もいます。
でも実際に私達の家を建てる営業や設計士、IC、大工さんなど、ほぼ100%の確率で同じ人ではないはずです。
そして私には私なりのダイワハウスをお断るする理由がありましたが、皆さんは皆さんなりの物差しで検討されるべきだと思います。
脱線すみません、しかもなんか上から！？
適当に流してくださいね笑
さてさて、初めて三井ホームの営業マンとお会いした時には、既に一条工務店で商談が進んでいる状態でした。
その旨を伝えたところ、なんとその営業マン
一条工務店の良さを力説し始めたのです。
もちろん自社の優っている部分も織り交ぜながら。
これにはビックリして、理由を聞いたところ、
「数千万の買い物なので、他社の良さも十分理解した上で、三井ホームを真剣に比較検討の対象にして欲しいから」
だそうです。
「それでも一条工務店に決められるのであれば、三井ホームの商品力不足を反省できるし、それが積み重なってもっと良い商品を開発する原動力になる。
そして30年50年後に子供や孫の代で三井ホームを選んで頂ければ本望です。」
要約するとこんな考えだそうです。
これは裏を返せば、自信があるからこそ出来る営業スタイルなんじゃないかなとも思います。
いずれにしても、良い営業マンに巡り会えたなと今でも思っています。
一方のダイワハウスですが、こちらは第一印象が最悪でした(ダイワさんすみません)。
ダイワハウスの営業マンとの接触は、三井ホームである程度の間取り案が進んだ頃でした。
実家を建ててちょうど35年目の某日、ダイワハウスのリフォーム部門から、リフォームの案内が届きました。
丁度いい！ということで、さっそくメールで建て替えを検討したいことを伝えると、注文住宅部門から連絡させますとの回答。
..
....
........
待つこと2週間、なんの音沙汰もありません、
三井ホームにそれを伝えると、ダイワハウスも是非話を聞いてきて下さい、それまで待ってます。
と、またまたイケメン発言。
もう待たせられないな、と思ってこちらから連絡すると、案の定リフォーム部門から展開されていませんでした。
こういう連携漏れは、うちの会社でも思い当たる節が多々あります。
なのでこの点について責めるつもりありませんよ笑
その後、ダイワハウスの営業と打ち合わせをするのですが、どうしても問い質したかったことが1点あります。
オヤジが家を建てて35年。
一度たりとも、点検などの案内がなかったのですよ。
1年点検さえも！
でも、これは断る口実に使えると思い、まずは提案して貰ってから考えることとしました。
打ち合わせは続き、あるタイミングで実は三井ホームで検討をしていること伝えると、信じられない光景を目のあたりにしました。
というのは大袈裟ですが、この営業マン、
なんと、三井ホームの悪口
しか言わなくなったのです。
保証期間
耐震性能
ランニングコスト
などなど
自社の商品力をアピールするのでなく、他社を下げて自社を買わせる営業スタイル。
三井ホームの営業とは正反対。
個人的に私が最も嫌いなタイプです。
しかも、三井ホームの分析をしているのですが、情報が間違っている点が多々ある状態。
指摘しようと思いましたが、この営業マンもこのスタイルでずっとやってきているのですから、私から言うのも余計なお節介と思いやめました。
その後も、事ある毎に三井ホームをライバル視し、もう自社を売り込みたいのか、三井ホームを貶めたいのか、わけが分からない状態。
間取りを提案してもらう際に、
三井ホームの間取り図を見せてくれという始末(勿論断りましたよ笑)。
そして、強烈な一言。
「ダイワハウスからの建て替えのお客様は最重要顧客ということで、絶対に次もダイワハウスで建て替えていただける様、値引きも頑張る。是非ダイワハウスでお願いします」
35年間無連絡で最重要顧客とは何ぞ？
でもさすがは天下のダイワハウスですね。
素晴らしい提案をしてくれました。
価格も三井ホームを下回る見積額。
本当に値引き頑張ってるなと感じました。
保証も万全。
恐らくダイワハウスで建てても後悔は少ないだろうなというの正直な感想。
不安要素といえば、前回同様に売った後に知らん顔されそうだということ。
ダイワハウスの営業マンには敢えて聞きませんでしたが、もし聞いたとしても、前回建てた時の営業マンのせいにして逃げるんだろうなと思います。
やはり最後に決め手となるのは、
営業マンの資質 です。
ということで、三井ホームに決まったのは必然の流れでした。
最後になりますが、ダイワハウスの名誉のために言っておきます。
全ての営業マンがこの様な対応をする訳ではないと思います。
XEVOΣなど、商品は本当に素晴らしい思います。
アフターメンテも30年無償保証が付くなど業界随一。
そうでなければ日本の住宅トップメーカーになり得ません。
鉄骨造を検討されるならおすすめのHMです。
これから検討される方は是非ゼロ視点で始めてみて下さい。
次回は、我が家の要望や予算などについて書いていきたいと思います。
また許可貰えればですが、ゆくゆくは見積書なども公開していきたいと思います。