とある開業希望者に宛につづったお手紙

以下、抜粋

従来のコインランドリーは、大きな洗濯機と大きなガス乾燥機を並べました、後は使い方をよく読んで勝手にやってください、衣類が破損しても盗難にあっても一切知りません、経費削減で人は置きません、蛍光灯も間引きします、エアコンもつけません、コールセンターはなくて留守番電話って言うのが当たり前でした。とても冷たいサービスです。暖かさが伝わりません。

私どもが扱っているのは洗濯機という冷たい機械ですが、これを使って経営するのも、これを使って洗濯するのも血の通った人間なのです。ですから、私どもは洗濯機を売っているという感覚はありません。コインランドリーというサービスをご提案していると思っております。如何にして、コインランドリーの有効な使い方を知っていただくか？如何にしてライフスタイルの中にコインランドリーを取り入れて自分の時間を増やしていただけるか？奥様方がお店に出入りしていて恥ずかしくないお店づくりはどうなのか？居心地は良いのか？店内の壁中が言い訳めいた貼りものだらけで落ち着かなくなっていないか？また、オーナー様におかれましては、如何にしてユーザー様と親密な関係を作って行けるのか？簡易的にオペレーションをする方法はないのか？を真剣に考えて会社経営をしてまいりました。

ですから、当社ではデクスターの機器をデクスターだから良いという宣伝はあまりしていません。ホームページでもデクスターと大きく書いたりはしません。デクスター社から譲っていただいた機器にかなりの手を加えて、日本で使用するのに、より良い機器に改良しております。コインをカウントするコインメカの日本製化、ポイントカードシステム、電子マネーシステム、タイムセールサービス、機器に貼付するステッカーもかなり高額で見た目の良いものにしております。当社ならではのノウハウの詰まったマンマチャオ専用機を当社で作っていると考えております。

ソフト面ではコールセンターサービスや返金システムや売上管理システムやスーパーバイザーのアドバイスやメンテナンス研修会などがございます。

そして、運営ノウハウにしましても、先日お話ししたスタッフを３時間常駐する仕組みや、誕生日のお祝いカード等のポイントカードの運用方法、雨の日ポイント２倍デーサービスや、インストラクター在店日のカレンダー書き込み告知など、細かいノウハウは当社ならではのソフト面であります。実は他にもまだまだあります。

コインランドリーという機械ではなくサービスに対する情熱と愛情はどの業者にも負けない自信があります。


※明日発送予定です。今日はヤマトさんがいっちゃったんで～。

千葉は近くなった？

夜七時商談で茂原に行くことに。

10年ぶり位にアクアラインに乗りました。

エアコンを外気循環にしていたので

アクアラインに近づくと

潮の香りが♪

海ほたるで休憩↓



観光バスが来てて

それなりに人がいました。

結構古くなったなあって印象。

でも

風が気持ちいですね～。

この日の東京の最高気温は35度でしたので

首都圏は痛い位の暑さでしたが、

ここはなぜか結構心地よい。



↓いやあ、この写真は横浜の会社近くで撮ったもの。外気温36度でした。



そして木更津でETCゲート抜けてビックリ。

800円？！

え？

前は4000円したよね？

1/5！

房総半島に行くのは楽になりましたね。

しかもアクアラインの乗り口は我々のような横浜人には

東京の人よりも近いですから特にそう思います。

そして茂原までって。

まっすぐ道が続いている？

どんどん高速に乗り続ける。

どこまでいけるんだろか？

当然カーナビは山を突っ切っている。

グーグルマップにもなかった。

ちなみに前にも後ろにも車はいない。

私だけのアウトバーン？

「茂原長南」IC。

凄い。

もう、

客先まで数キロ。

本当に近くなったね、房総半島。

千葉市に行くよりストレスフリーですね。

帰りは8時半に茂原出発でしたが

9時半に家につきましたあ。

渋滞しないんで都内より近いかも。

温度差って

標高1300mの長野県上田市菅平高原
朝5時現在の気温15度

↓
↓
↓

上田から新幹線乗って東京駅に

↓
↓
↓

海抜100m以下の東京駅
朝7時50分現在の気温30度超


↓
↓
↓

横浜市都筑区の会社
朝8時40分現在の気温30度超


流石にカラダおかしくなりますって。


朝起きた時はさむかったんだもん。

七夕たなばた

山の中のお散歩

先月退職した社員の送別会

5年前に入社した社員が先月で辞めました。

当時、技術系社員の募集で面接にきた。

でも、元とび職で粋のいいのがいたので

彼は次点で断った。

がしかし、

その元とび職初日から来ない。

ので、もう来なくていいっていった。

さて、こまった。

そして、

次点だった彼に連絡。

少し、考えさせてほしいと。

そしたら、技術部長※当時課長が

ハローワークのＯＪＴ研修にきている子が

呑み込みが早く有望なので

声をかけたいとのこと。

声をかけたら入社したいとのこと。

その翌日

例の次点の彼から

入社したいとのこと。

困った。

そんなには仕事がないし。

次点の彼には

不動産事業部の立ち上げをするけど、やりますか？って誘った。

考えさせてください。

少したって

やります！って

ＦＣの加盟から

不動産業としての県への許認可や

宅建協会の加盟などなど

こまごまとしたことを全て彼一人でやった。

そして、

不動産店舗のオープン。

余り売れませんでした。

そうこうしているうちに

コインランドリーの修理工事が忙しくなってきたので

やっぱりこっちにくる？って

いきます。

同期入社の子より2年出遅れた。

当然技術の習得が遅れている。

大変だったと思う。

でも、

お客様の中では

彼を指名してくる方も結構いた。

彼には良い思いをあまりさせてあげられなかったかもしれない。

でも、いつも笑顔だった。

ふてくされているのをほとんど見たことがない。

退職するまでに

良い思いをさせてあげたかった。

新しい世界で是非幸せになってほしい。

【プレスリリース】業界初！PASMO 等の交通系電子マネー対応コインランドリー登場！

アットプレスってサイトを使ってプレスリリースしました！


以下、コピペ。


2 0 1 3 年 7 月 4 日
株 式 会 社 エ ム ア イ エ ス
西武鉄道株式会社

業界初！PASMO 等の交通系電子マネー対応コインランドリー登場！
～ 小銭がなくてもワンタッチでコインランドリーが利用可能に ～


コインランドリーフランチャイズ mammaciao（マンマチャオ）チェーン本部の株式会社
エムアイエス（神奈川県横浜市）は、西武鉄道株式会社（埼玉県所沢市）の協力のもと、6
月 27 日（木）より、業界で初めてPASMO を含む交通系電子マネー対応のコインランドリー
システムを加盟店の8 店舗において導入しました。
これまで、株式会社エムアイエスでは硬貨による現金決済で営業を行ってきましたが、
盗難対策や現金管理・回収などの業務の効率化を図るため、2010 年12 月に楽天Edy 、WAON、
iD 電子マネー決済の導入をしました。そしてこの度、PASMO を含む交通系電子マネー決済
を導入し、更なる利便性を図ることとなりました。当面は電子マネーと現金の併用で運用
しますが、最終的には 100％キャッシュレスによる運用に切り替えていく方針です。 今後
は、mammaciao(マンマチャオ)の新店はもちろん既存店への導入も計画しており、2015 年
までに 100 店舗程度にしていく方針です。
西武鉄道では、交通系IC カードの全国相互利用を機に、西武線沿線の駅ナカ、西武グル
ープ施設、西武線沿線の店舗にPASMO 電子マネーを導入し、沿線にお住まいのお客さまの
利便性向上を図ってまいります。
詳細については、下記のとおりです。
記
■ 6 月27 日（木）より交通系電子マネー決済を開始したコインランドリー8 店舗
・ mammaciao(マンマチャオ)小手指町店（最寄駅：池袋線 小手指駅）
住所：埼玉県所沢市小手指町1-39-1 ラルーシュ北斗102
・ mammaciao(マンマチャオ)東所沢店
住所：埼玉県所沢市東所沢1-22-20
・ mammaciao(マンマチャオ)本天沼店
住所：東京都杉並区本天沼1-4-1
・ mammaciao(マンマチャオ)北山田店
住所：神奈川県横浜市都筑区北山田2-5-7
・ mammaciao(マンマチャオ)新羽店
住所：神奈川県横浜市港北区新吉田東8-6-13
業界初！PASMO 等の交通系電子マネー対応コインランドリー登場！
～ 小銭がなくてもワンタッチでコインランドリーが利用可能に ～
【コインランドリーイメージ】
・ mammaciao(マンマチャオ)白幡店
住所：神奈川県横浜市神奈川区白幡東町4-12
・ mammaciao(マンマチャオ)神大寺店
住所：神奈川県横浜市神奈川区神大寺2-37-25
・ ほのぼのランドリー
住所：山梨県笛吹市春日居町鎮目3 丁目
■ 利用できる電子マネー
交通系電子マネー（PASMO、Suica、Kitaca、TOICA、manaca（マナカ）、ICOCA、SUGOCA、nimoca、
はやかけん）
楽天Edy、WAON、iD
※その他の店舗ならびに店舗情報は、下記Web サイトをご覧ください。
エムアイエス公式サイト： http://www.dexter-japan.co.jp/
※今回の交通系電子マネー決済は株式会社ホスピタルネット製造の端末を採用しておりま
す。
※「PASMO」は、株式会社パスモの登録商標です。
※「Suica」は、東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「Kitaca」は、北海道旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「TOICA」は、東海旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「manaca(マナカ)」は、株式会社名古屋交通開発機構及び株式会社エムアイシーの登録商標です。
※「ICOCA」は、西日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「SUGOCA」は、九州旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※「nimoca」は、西日本鉄道株式会社の登録商標です。
※「はやかけん」は、福岡市交通局の登録商標です。
※「楽天Edy（ラクテンエディ）」は、楽天Edy 株式会社が管理するプリペイド型電子マネーサービスのブ
ランドです。
※「WAON」はイオン株式会社の登録商標です。
※「iD」は、株式会社 NTT ドコモが提供する非接触 IC による決済サービスです。
※「iD」は株式会社 NTT ドコモの登録商標です。
■ お客さまのお問合せ先
株式会社エムアイエス 管理部 ℡0120-79-5523
以 上

出版して1ヶ月以上たちました。

効果ありましたか？って質問きます。


凄いです。


大変です。


てんやわんやです。



恐らく、本が出てから



読者で開業希望方々の30人以上に会いました。



まだまだ続々と



説明会の予約も入ってきています。



嬉しい悲鳴ですかね～。



業界全体に良い風が吹いたんじゃないかなあ～。



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「はじめてのコインランドリー投資負けナシバイブル」を出版。
全国有名書店またはＡmazonでどうぞ。
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実家のリフォーム

母がリフォームすると言い出した。

でも10年前からそんなこといってたらしい。

覚えていない。

要は、自分たちが介護される立場になった時に

現状のトイレだと狭いとのこと。

ってことだと、

トイレと洗面所と風呂と

水回りすべてを解体し

ユニットを組み込むこととなる。

タイル工事職人の親父は

わかっていても当然反対。

築40年の家だが

浴槽や便器は変えたし

壁は磁器タイル張りなので

まだまだ綺麗。

っていうか、

このタイル、

当然、親父が40年前に貼ったものだ。

小さいけど富士山の絵まで書いてある磁器タイルだ。

そういえば富士山と言えば世界遺産だし。

ユニットを入れるとなれば

親父が貼ったタイルは解体するときに

バリバリ壊すことになる。

結構しのびないだろうなあ。

ってことで

私のお客様でもあり

父の古くからの得意先でもある

リフォーム屋さんに

見積依頼。

230万。

思ったよりも安かった。

そして、親父はむすっとして

ふてくされている。

わかっていても

こわすのやなんだろな

そして

72になって

そんなにお金使うのが嫌なんだろね。

うん、なんとなくわかる。

お袋の言うのも、セイロン。

まあ、いろいろ大変です。

秋にはやるみたいだけどね。

俺は前の大きなタイル張りの風呂がなくなるのは寂しいねえ。



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長野からの通勤

月曜日は菅平から横浜の港北ニュータウンに通勤。

4：45起床、風呂入る

5：15家をでて妻の運転する車の助手席で上田駅まで

5：50上田駅着

6：00妻が作ったおにぎりを喰らふ

6：13あさま500号東京行乗車

7：40東京駅着

7：50のぞみ？号乗車

8：08新横浜着

8：13新横浜発ブルーライン

8：26センター南からグリーンライン

8：32北山田駅着

8：38会社着

会社つくと燃え尽きた灰になってますが、

けっこう月曜日はいつも忙しい。

でも頑張ってる自分が好き。

菅平が好き。

家族が好き。

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