きょうはわたしの感じたこと
明るい内容ではないので
ごめんなさい
ずーっときてくれていたかたが、怒って帰りました
３週間ごとに来てくれていたのですが、今回５週間あけての来店
そのかた１００本つけても３週間後にはエクステがとれてる
毛周期が早く それはどうしようもありません
結局毎回１００つけていました
ですが毎回１００本の料金では かわいそうと
リペア料金として割引していました
それがわたしの判断ミス
それがあたりまえとなり
でも今回５週間あけての来店なので３週間後の割引料金より
高くなります
と伝えましたが
帰りには ものすごく不機嫌な態度で怖かった
今まで お客さまをこころから大切にしてきた気持ちが
ばらばらにされてしまった気がしました
その方に関しても サービスをつけたりしてきたのに
数千円のプラス料金がきにさわったのでしょう
払う価値がないという意味と受け取りました
いままでと同じ料金ですといえば ひとりだけ ひいきです
ご機嫌取りみたいです
それと私自身を馬鹿にすることになります
それは できません
遊びでお仕事していません
ひとさまの金銭感覚までわかろうとしたら・・・
無理です
高くても自分が納得した商材を選び よりよいものを提供するため
いろんな情報を集め 研究しています
そのうえ いつでもどんな状況でも最安値を なんて
無理です