少し前の事になります。
長いです。
はじめてのブログなのに愚痴っちゃってます。
毎年敬老の日は離れて暮らしている義理の両親に敬老の日膳を高〇屋でネット注文して出しています。
で、今年ももちろん出しました。19日午前中に着くように。
毎年の事なので、売り切れて購入できなかった年以外は。
さて19日。いつも、送るとちゃんとお礼の電話を欠かさない義父から電話がない…
ぼけちゃった?病気?具合がわるい?
不在で受け取れなかった?
色々考えて19日は終わりました。
で、20日。
やっと理由がわかりました。
高〇屋からメールが来たから。
以下がメールです。
お求めいただきましたお客様へご連絡を申しあげております。
こちらの商品のお届けが、台風14号による暴風雨および交通障害の影響により、
お届けに多大な影響を受けている状況でございます。私共の方でヤマト運輸と
連携し敬老の日という記念日にお届けすべく鋭意努力いたしましたが、誠に
恐縮ながら、九州・四国・中部地方を中心に敬老の日9月19日(月)当日中に
お届けが出来ていない可能性があり、本品の消費期限は9月19日(月)当日限りと
なっておりますことから、19日中にお届けが出来なかった場合には商品の
お届け中止するように配送業者に手配させていただいている次第でございます。
お客様におかれましては、大変なご心配ならびにご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
当然のことながら、9月19日(月)当日のお届けが出来なかったお客様には、
後日全額ご返金申しあげたく存じます。
万一、9月20日(火)以降に届いた場合には、お召し上がりにならないよう
お願い申しあげますとともに、私共で随時物流状況をチェックいたし、ご依頼お届けの場合は、
お届け先様には、私共の方よりご喫食なされないようにご連絡させていただく所存です。
台風14号の発生により被災、避難された方々、ご関係者の方々に謹んでお見舞い申しあげます。
この度の件につきまして、ご不明な点などがありましたら本メールのご返信にてお知らせ
いただけましたら幸いでございます。
今後も高島屋オンラインストアならびに高島屋通信販売を引き続きご愛顧を賜りますよう
心よりお願い申しあげます。
謹白
お金を返してくれなくてもいいので、できれば遅れてでも届けてほしかった。
もしくは、どうしますか?と聞いてくれれば、その時点で手配ができたのに。
もしかしたら、天候でお届けできない場合があります、と書いてあったかもしれません。読んでいなかった私も悪いのかもしれないけれど。
高〇屋は私の知る限りこんなことはなかったから安心していたのに残念です。
でも、何とか敬老の日ではないけれど、祝い膳を遅れて送りました。
仕方ないのはわかっているけど、19日にメールを貰いたかったかな。
そうしたら、19日に義両親に連絡して、20日ぐらいには別の物を届けられたのでは、と。
ずーっと抱えて吐き出しちゃいました。
ごめんなさい…