スマイル老後宣言！
自分がボケても安心できる、大切家族の新しい見守り方構築術
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こんにちは。温か相続プロデューサーの友田純平です。
昨日にお客様との商談中に失敗をし、
不安にさせてしまう場面がありました
それは、何かというと
うわべだけで答えてしまったことです。
お客様からの質問に対して、取り繕う形で答えてしまったのです。
そのため、自信が無さげに話していることがお客様に伝わり、
不安にさせてしまったというものでした。。。
取り繕ってまった原因は、自分の中で判断の軸を持てておらず、
自信が持てなかったことでした。
結果的には商談後に、ご連絡を差し上げることで安心をしていただきました。
今回はフォローをできたから、よかったものですが、
気を付けていないと、またやってしまいかねない失敗だと感じています。
自分に判断軸をもっていないと、その場の空気流されて、
発言をしてしまい、結果、取り繕っているような自信の無い回答になってしまう。
そんな専門家と言われないよう、自分に軸を持って行っていきます。
お読みいただきありがとうございました。
※ご相談事項に丁寧な対応をしたいため、
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大切家族に迷惑をかけない相続準備10ステップ（無料）
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