おはようございます！
BEAUTY LANDひたち野うしく店
新卒アシスタントの椎名です
今日は（珍しく）朝から早起きしたので、
朝イチで更新してみます
３連休中はたくさんのお客様にご来店頂くことができ、
本当にありがとうございました*\(^o^)/*
３日間たくさんのお客様と関わることができ
とても楽しい３日間になりました
やはりお客様と関わることで
お客様からすごく元気を頂いてるなと
改めて思いました
みなさん本当にありがとうございます
そして先日の天野塾からわたしが
徹底してることがあります！
それはお客様の名前をお呼びすることです
これは先日の店舗ミーティングでも
みんなで決めたことでもあります。
実際に営業中にお客様の名前をお呼びすると
お客様の反応も今までと違う
ことが明らかにわかります。
〇〇様、カラーしていきますね、とか
〇〇様、雑誌交換しますか？など
今までと同じ言葉をかけても
名前をお呼びしてから声を掛けるだけで
お客様もすごく笑顔で
話して下さるようになりました
これからも自分に癖をつけて
お客様のお名前を呼んでいけるように
したいなと思いました(*^^*)
またひたち野うしく店の
ムードメーカー 大久保さんは
営業中、スタッフのことも頻繁に
名前で呼んでいます！！
〇〇さん、ありがとうございます！！
〇〇さん、お願いします！！
これ、すごく嬉しいです…(;_;)
お客様だけでなく、
スタッフのことも名前で呼ぶことで
営業中、みんなも笑顔になれるし
お店の雰囲気もすごく良くなります
ぜひ私も見習って
お客様のこともスタッフのことも
たくさん名前で呼んでいきたいなと思います
大久保さん、いつもありがとうございます！！*\(^o^)/*
そして昨日は営業後に、
みんなで月に一度の中掃除の日でした
普段はなかなかできない場所の掃除などができて
お店もピカピカになったのでよかったです
わたしは同期の川上さんと
シャンプー台の掃除
そして毎度お馴染みの内藤マネージャーの
気合いの雑巾がけ。
カメラ目線が気になりますが…笑
いつもタンクトップで走りながら！！笑
フロアの床をピカピカにして下さいます
他にもみなさん細かい所まで
綺麗に掃除して下さったので、
常にお店を綺麗に維持できるように
私も5Sの徹底を心掛けたいと思います
そして今日はそんな内藤マネージャーの
お誕生日です
マネージャー、おめでとうございます
これからも愛のある熱血指導
よろしくお願いします(>_<)！！
それでは*\(^o^)/*
今日も雨ですので、
お客様への気配り、心配り忘れずに
モチベーション高く
１日がむしゃらに頑張ります！！