J＊sistersのブログ -4ページ目

火曜日かめたん

遅れました、火曜日かめたんです

もう４月も半ば過ぎましたね

みなさんはいかがお過ごしですか

私は、仕事はなかなか順調です

大切なのは、焦らず目の前にある仕事をしっかりこなすこと。

大きな目標にまどわされず、今自分ができることを全力でやること。

だなと、つくづく感じています

私の店舗は社員は店長と私だけで、あとは心強いフルタイマーの方が３人いて、ほぼその５人でローテーション。

だから、そんな余裕をかまして働いてられるのかも

ちーちゃん、大変だったよね

でもすんごくちーちゃんの日記、大切なこと書いてあって参考になった

ありがとうね

みんな頑張ってるんだよねーこのブログ読んでると、すんごく励まされます

みんな、ありがとう

かなこちゃんは、元気

返品、きっと何か特別な理由があると思う

接客に答えはないもん

今日も笑顔でお互い頑張ろうね

そおいえば、一昨日彼氏が九州へ旅立ちました

すごく寂しいみたい。
私も自分だったら…

そう考えると、ちーちゃんもあいこちゃんもすごいや

辛いことあったら、すぐ電話でもメールでもしてね

最近、スカイプを始めました

オススメだよ

とりあえず家族と毎日スカイプでお話してます。笑
これがね、全然寂しくなくなるねん

あーダラダラとかいちゃった

今日は４連勤最終日

明日はお休みだから、頑張りますー

今日も一日がんばろー

おー

「今日」佳菜子:)

お疲れさまです

今.帰りの電車の佳菜子です

今日の凹んだ話をきいて－(´;ω;`)

お母さん位のおばちゃんに.「娘にあげたいんだけど」と相談されて一緒に選んで.購入していただいたﾃﾝｾﾙﾚｰｽSSの05。

売れ筋だし.シンプルだし絶対良い

と喜んでくれて.自分用にも買おうかしら..なんて話も弾んで

「今度はぜひ娘さんともいらしてくださいね！

」

って笑顔でお送りしたんだが..

夕方.休憩から戻ってきたら

返品されとる(´;ω;`)

なんで(´;ω;`)

押し付けたつもりもなかったし.気分良くお買い物していただいたつもりだっただけに

余計ショックで。

多分よくあることなんだと思う(館だから.他店で良い物を見つけたのかもしれないし)けど.

なんかその後.テンションがさがってしまって

少しだけ自信なくした(´;ω;`)
みんなもそんなことある？

｢あっ、お姉さんｯ｣●ｱｲｺ●

お疲れｻﾏです

今日は
嬉しかったこと
書きます

以前
かなり長い時間
接客して
いろいろ買ってくれた
お客様がいました煜

そのお客様が
本日もご来店

｢あっ、お姉さん

｣

あたしも
お客様の顔を見て

｢あっ、お姉さーんｯ

｣

二人で
舞い上がって
今日も楽しい接客ﾀｲﾑを
過ごしました

ﾀｯｸｽｶｰﾄ
ﾌﾟﾗｯﾄｳｪｯｼﾞｻﾝﾀﾞﾙ
ｼｼｭｳｼｬｰﾘﾝｸﾞCD
Cﾚｰｽｷｬﾐ
ﾋﾟﾝﾀｯｸﾚｰｽPO

まとめて
お買い上げ

こういうのを
顧客ｻﾏって
言うのかな…??

また来て下さると
いいなぁ…

これだから
この仕事
楽しくてたまらん淲

最近のあたしの
お気に入りｱｲﾃﾑ

↓↓

ﾌﾗﾜｰﾍｱｺﾞﾑちゃん

ﾘｿﾞｰﾄ系の
ｺｰﾃﾞに合わせると
一気に夏!!

使いまくってます淲

みなさん、お疲れ様です＊

今回は、ちょっと真面目な日記を書いてみようかと(・・)長くなっちゃうけど、ごめんねん。

4月13日、店責でしたー。初めてではなかったけど、なんかいろいろ業務に負われてしまって、自分にあんまり余裕がなかった。お客様第一、接客第一なのに、なんか事務的な作業にいっぱいいっぱいになってる自分がいて。そんな余裕の無さや、難しい顔してる感じが、ｽﾀｯﾌにもお客様にも伝わってしまっていたような気がする。

それで、売上もまぁ最悪なわけで…。その日は、反省点がいっぱいでした。

で、その日たまたまｴﾘｱMGRが巡回の日で、仕事終わって一緒にご飯行きました。もちろん、あたしのその余裕のない感じや、ﾀﾞﾒなとこも全てMGRにはお見通しなわけよね。いろいろﾀﾞﾒ出しされました。

ただ、MGRとご飯に行って、話した事で得ることは本当に多くて。すごく、ｽｯｷﾘした気分になった。

＊優先順位。
これ大事だよね。やっぱりどんな時もお客様第一で、後でできることは後でやればいい。その時その時で、自分の中で優先をつけて行動できることが大事。

＊難しい、大変だ、って思ってると、たいして難しくも大変でもないことも、そう思えてきてしまう。「大丈夫。簡単簡単！」って思えば、気持ちがだいぶ楽になる。

＊社員の自分が一番楽しそうに接客する。
やっぱり、これが大事だよね。誰かが楽しそうにしててそれを見ると、自分も楽しい気持ちになってくる。だから、自分がｷﾗｷﾗ楽しそうに接客して、ｽﾀｯﾌに楽しそう！って思ってもらえるような人になりたい。

＊売上も大事だけど、まずは自分の目標を達成できるようにがんばる。そうすれば、きっと結果がついてくる。

13日は、とにかく、何にもできてなかったんよね。働いて最初のほうは、何にも知らんかったから、ほんとに純粋に接客を楽しめてた。でも、だんだん業務のいろんな事を覚えると、「あれもしなきゃこれもしなきゃ」ってなって、余裕がなくなってました。

MGRに反省点や思ってることを全部話して、ｱﾄﾞﾊﾞｲｽもらって、
私「とにかく、明日、難しく考えず、純粋に接客を楽しみます。そして、絶対売上とります。」
とMGRに宣言して、解散した。

有言実行。
やるしかないよね。

14日、あたしの目標は、「とにかく楽しんで接客する。」にした。

業務は本当に最低限のことだけして、店責だったけどずーっと、接客ばーっかりしてた。ちゃんと、楽しみながら＊＊

そしたらね、前日の倍くらい売上がとれました！なんと、LWにも勝ちました！(ﾊﾟﾙｺでLWに勝つことはほとんどないのｗ)お買い上げ点数も客単価も、だいぶ良かったの！

全然自分だけの成果じゃないんだけど。ｽﾀｯﾌにも想いが伝わって、すごく頑張ってくれた。

ちゃんと、結果を出せました。

って言っても、予算行けなかったしまだまだﾀﾞﾒなんだけどね。

ただ、前日に比べたら、売上もだけど、まず自分自身が違った気がする。

ちゃんと、目標も達成できました★☆

なんか、長ったらしくて何が言いたいのか伝わらんかもしれんけど……笑

やっぱり、楽しんでやることはいい結果に繋がる気がする。どんな事も。
そいで、自分が楽しんでるのを見せれたら、ｽﾀｯﾌにも伝わると思う。

みんな、それぞれ大変なこととか悩んでることがあるかもしれんし、今は大丈夫でもこれから先絶対どっかで落ち込む時あると思う。

そんな時は、自分に余裕がない時だと思うから、少し肩の力を抜けばいいと、豊島は思いました。

きっと、ちゃんと自分の決めた事とか、目標に向かって頑張ってたら、
結果は後からついてくると思うであります。

あたしにとって、この二日間はとても成長できた日になりました＊

これからも頑張るぞ！！みんなも頑張ろうね！！

以上、長くなりました。笑