機械のメンテナンスで顧客の元へ。設定を変更してくれ、という依頼で、さっそく作業に入りました。事前にマニュアルを読んで対応方法を覚えてきたので、さっそく作業。…あれ、なんか違う…。メニューを押せども押せども、マニュアルで見た画面になりません。おかしいな、とあれこれいじったり、会社に電話で問い合わせたりして、私が手順を間違っていたことが発覚。すぐに正しい手順でやったところ、あっさりとできました。手順を間違わなければ５分でできたところ、２０分くらいかかりました。マニュアル読んだからといってできるわけではないですね。マニュアルどおりにはいきません。顧客にも余計な手間をかけましたし、反省です。
心舞参加する愉快