クレーマー
・・じ・実は・・・
購入から1週間 ちょっとだけ旅?に出しました!?
それは コレ!
買ってから直ぐ 一回目のメンテで クリーム入れて磨き☆
一度仕事で履き ♪
その後 ブラッシングのみのメンテナンス中に発見したんですが・・・
で こういう時の為に 自分は レッドウイング のブーツみたいに 長く愛用出来る(したい)モノに関して
(できるだけ)絶対に!直営のショップにて 直接フィッティングを行い 購入する事を心掛けています。
それは どんなに優れた性能やデザインのモノであったとしても
製品として 1000足作って 1000足全て完璧!
10000個作って 全てパーフェクト!!同じ
なんて事 有るわけはなく 特に職人の手作業も入るような製品には
個体差も含めて 若干の違いがあって それをその個体の個性と受け入れられれば
また そこも凄く愉しめる(笑)
ただ 今回みたいな こんな 出来たらこれから 10年 20年 一生愛用するつもりで購入した場合
見逃せない程の 製造上の ミス?も 起こり得る事も 理解してね
購入後に起こる 今回みたいなトラブル?にも 対応して貰えるように
できるだけ いや絶対に 近隣に有れば直営店で 売る人の顔を見て購入する訳です!
まあよくあるんだそうで RED WING に関しては まあ アメリカ製だし(笑)
それでも 100年以上 続いてるわけで 自分も好きなんだしね ♪
おおらかに こんなところも まあ 目くじら立てずに いい大人なんでね(笑)
それで 問題発見後直ぐに 買ったショップに電話して 持って行ったんですが
実は 一抹の不安もあって・・・それは
①買ってから この不良に気づかず 一度だけ履いて使用してしまった事!
気付かない方が悪い!もう使っちゃてるからね(汗)
②もしかしたら 履いてる最中に 私の不注意!
まあそんな事無いはずだが 傷付けてしまった!
と解釈されるかも??
③自分の 2回のメンテナンスのやり方が悪く!
ホントはそんな事やってないが 余計な事やって ブーツを傷付けてしまった(汗)
・・・とか とか とか(汗)(汗)(汗)
相談しに行ったのに 逆にクレーム返し食らわんかな!とかね
実際 下ろす前に気付かなかった自分にも 責任あると思うし
変なもん付けたりはしてないけど 頑張ってプラッシング!
愛情込めまくって かなり磨いたのが悪かったのかな??
とか も伝えた上で 有料修理でも まあいいか(汗)
いざという時 修理頼める為に わざわざ安い通販とかではなく
直接 直営のショップで購入したのでね ♪
そして ショップの店長さんに見てもらった結果!
「こんな事 たまに有るんです!アメリカ製なので(汗)申し訳ありません。」
と いう事で 凄く気持ち良い対応
即 交換してもらえる返答を頂きました☆
ホッ としました(笑)
1週間だけ居た この ベックマン にも 手入れしたり 1日だけだけど履いて 眺めてみたり
手放すのは ちょっとだけ寂しかったんですがね(汗)
ちょうど替えのサイズの在庫が無く 1週間位後に 次の ベックマン に会えます 愉しみ ♪
で こんな感じで 今回の レッドウイング Beckman に関してはは
とても気持ち良く解決したわけですが・・
もし この不具合発見した時!
「ええ~っ 買ってたった一回履いただけなのに なんだこりゃぁ 怒!
ありえん レッドウイング ダメだろ 腹立つ 怒!
だから アメリカ製 大雑把 どうしてくれんねん 怒怒怒!!!」
なんて事 ブログになんか書かないですよ(笑)
それは この RED WING という靴メーカーが 本当に好きだし☆
今回のトラブルはあくまで その製品の デザインや性能面での 良し悪しとかでは無く
あくまで 自分に回ってきた 個体が たまたまの欠陥品であり
そこデスってどうするの(汗)
買ってきたモノ 全部がそうじゃない!
今迄も RED WING 買って長年使って来たわけで このブーツの良さ
形 履き心地 革質 味 経年劣化の愉しみ方
ホント好きで 解っているから 購入したわけで
この何足目かが たまたまのハズレ!
だけど ちゃんと対応してくれて!
もし そこ 色んな物納得して買ってから 今回のような事有って からの
もしも ショップやメーカーの対応が悪かったら・・・
まあ 怒るだろうけどね(笑)
うん そこで初めて怒るよ(笑)(笑)
でも こんな 有る程度想定内?たまたまの 製品ムラ! や もしかしたら 自分のメンテナンスミス!とか
全くその ブランド モデル の特徴や性能に関係ない部分???
ソコ好き?で 自分で選んで 散々絶賛しておきながらね(笑)
で もしかして こっちに使用上の落ち度があったかもしれないのに
ちゃんと対応してくれる本当に好きなメーカーの商品に あーだこーだ言ってたら ただのタチ悪いクレーマー(爆)
そんなモノとの付き合い方 愉しくないから(笑)
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早く戻ってこないかな~~ ♪ 俺のベックマン(笑)
本当に好きなモノ 道具は 心豊かに 癒してくれる物・・・






