なんともまあ。。
まぐろ人 別庵 日本橋店に予約を入れた。食べログで3名か。そのうち1人がいけなくなりキャンセルを入れないといけない。ネットでキャンセルできる刻限を過ぎていた。
電話。営業時間なのに何回鳴らしても電話に出ない。
5度目電話をかけてやっと出た。女の子だ。
名前を告げ、キャンセルしたいといっても
ロボットの様に、はい、はい、はい、しか言わない。
普通はまず、俺の予約が入っているかどうか。確認するよね？それで確かに承りました！とか再確認をするものでしょ？それがない。
キャンセルできましたか？
はい
本当に私の予約を見つけた上で、キャンセルできましたか？
少々お待ち下さい。
次に店長の様なものが出て来た。
なんでしょう。
もう一度1から説明し直す。
電話に長々と出なかったことも、こうして一からまた説明し直す手間に対しても詫びなし。
この店長は僕の予約を確認し、名前も告げた上で、ちゃんとキャンセルしてくれた。
ただ、いろいろな点で、不安が大きい。
きっと、せっかくの外食で失注などのオンパレードに
なるかもしれない。
ここはもう取らない。