いろんな組織でありがちな事例ですが、
「伝えること」と「理解してもらうこと」は
決定的に違います。
よく「メールしておきました」と言って
その後のフォローをしない人がいます。
その深層心理にはメールをした、という
事実を残しておくことで自分はすべき
ことをしたので後はよろしく、という
リスクヘッジをしている事実があります。
得てしてこのような人は周囲の信頼や
信用を得られていませんし、結果的に
仕事はできない、ということが多いです。
対面であろうとリモートであろうと、
コミュニケーションの基本は相手に
理解をしてもらい、その後の仕事に発展
させることです。
とてもシンプルで簡単なはずですが
できない人は多いものです。