こんにちは、ジンです。
私たちビットでは、9月1日より全メニューでの施術料金の改定を実施することに決めました。
値上げ、という言葉に迷いがありました
ここ数年、世の中ではさまざまなものが値上がりしています。
食品、光熱費、消耗品…身の回りのものがどんどん高くなっていく中で、
「ビットは価格を据え置いて頑張ろう」と何度も何度も値上げをせずに乗り越えてきました。
お客様の暮らしに少しでも寄り添いたい。
これ以上、家計を圧迫してしまったら申し訳ない。
そんな気持ちがずっとありました。
でも、ついに決断。
考え方を少し変えてみたんです。
値上げに対する申し訳なさではなく、僕たちは頑張って何をしてきたんだろう？って
この20年間、
僕たちはどれだけお客様との信頼関係を築いてきただろう？
スタッフが働きやすいように、どれだけ環境を改善してきただろう？
経費を抑えるために、どれだけのことを自分たちでやってきただろう？
「値上げ」ではなく、「対価の見直し」
価格を上げるということは、
単に料金を変えることではありません。
これは私たちの仕事に対する対価を見直すということだと考えました。
そしてそれは、
「これまでの努力や想いが形になった証」でもあり、
「これからの成長と進化への責任」でもあるのだと。
いただく金額以上の価値を
もちろん、価格を改定するからには、
それ以上の満足感や信頼、喜びをお届けしなければなりません。
お客様からいただく対価に見合うだけのサービスや時間を、
これからも変わらず、いやそれ以上に提供していきたいと思っています。
「理解してくれる人」を創る努力を
すべての人に理解していただくのは難しいかもしれません。
でも、僕たちは「理解してくれる人を創っていく努力」をこれからも続けていきます。
そのために、常に真摯に向き合い、技術も人間力も磨き続ける。
価格に見合う価値を、感じていただけるように。
最後に
これまで私たちを支えてくださったすべてのお客様へ、
心から感謝いたします。
そして、今後も変わらぬ想いで、皆さまの「美」と「安心」と「喜び」に全力で寄り添ってまいります。
ビットはこれからも、あなたの文化の一部であり続けられるよう、日々精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ジンでした。