去年のちょうど今頃に、ス○ルの営業所の統合閉鎖を言われました。
閉鎖はしょうがないにしても、既存のﾕｰｻﾞｰへの対応に疑問を持ち本社との対立が始まった[m:77]
何度言っても、「今のお客さんが離れてもしょうがない、もうｽ○ﾙの車を買わないと言われてもやむを得ない。新しく探せ」て言う言葉で退職を決めたのも事実だった。
あれだけ、お客を突き放しておきながら震災で[m:9]が売れなくなってくると閉鎖の時に決めた事を簡単に覆した。そして、その対応で余計にお客さんに不信感を・・・
そして、退職して９ヵ月が過ぎるけど未だに困っているお客さんから[m:152]
昨日も、「自動車保険をうっかり継続し忘れたけど、担当の営業所から連絡って来ないんでしたっけ？」・・・
普通は、来るはず・・・いや俺の時は最低でも２カ月前には更新の案内していたけど、今は？？？
営業所から遠いお客さんはどうでも良いのかね？って、そのお客さんも思っているようでした。
ﾃﾞｨｰﾗｰとしてあり得ないよね？
効率悪いって理由で、自分の会社のお客さんを見捨てるなんて・・・
そんな話があり、ちょうど１年経ったなぁ～って思いました。
今は、自分の大事な仕事があるからその会社がどうなろうと知らないけどね[m:58]
