2017年4月末の過去ネタですが備忘のため載せときます。
2017年4月25日~30日の間にAmazonのマーケットプレイスで
注文した激安商品が届かない被害にあっちゃいました。
Amazonのマーケットプレイス詐欺が横行してると知ったのは5月
に入ってから。その間に11名の出品者から総額約15,000円の
買い物をしてしまいました。
Amazonが管理しているということと、出品者の発送報告を信用して
しまい、詐欺だとは気が付かずたくさんの注文をしちゃいました・・・。
世話係 :情けないです。
ジン :最近マーケットプレイスで利用してる中国の業者さんは
到着に時間かかるけどちゃんと送って来ていたよね。
世話係 :普通は送ってくると思うよね。
個人のオークションでも今まで送られてこないって
トラブルは一回も無かったし・・・。(製品に問題は有ってもね)
商品が送られてこないってショックでかいよね。
ミハエル:それでどうすんのさ?
お金はだまし取られちゃったの?
ジン :Amazonに「マーケットプレイス保証」を申請すれば30万
まで保障してくれるみたいだよ。
ミハエル:「生涯で50回を上限とさせていただきます」
って制約あるみたいだけどね。
でもなんで制約付けたのかな?
50回を越えて騙されたら人は50回以降は返却しないって
ことでしょ。
この縛りは詐欺者の手助けになるんじゃないかな。
ジン :Amazonでは出品者へのクレームが解決できない場合に
限って「マーケットプレイス保証」を受け付けてくれるみたい。
今回の場合は先に出品者へ「商品が届かない」のクレームを
メールする必要があるみたいよ。
「マーケットプレイス保証」が申請できる条件
申請には、以下のすべての項目にあてはまっている必要があります
1.申請前に、アカウントサービスから出品者に連絡をした。
2.出品者に連絡し、2営業日が経過しても、出品者から返事がない。
3.購入者が出品者への支払いを済ませたが、出品者からお届け
予定日を過ぎても商品が届かなかった場合(お届け予定日の
最終日から3日後、または注文日から30日後のいずれかが経過
した後に申請することができます)
4.受け取った商品に不具合または損傷がある、もしくはその商品が
出品者による商品説明と著しく異なるものであった場合
5.購入者が商品を出品者に返品したが、出品者が商品を受領後、
両者で合意した金額を返金しなかった場合
世話係 :てなことで、「マーケットプレイス保証」の申請をしました。
全ての商品代金の返済には2週間程度かかりましたが、
無事返金されました。
で、今回の詐欺者の目的って何なんだろうね?
ジン :商品トラブルが解決するまで、Amazonが出品者へ代金の
払い込みをしないのであれば、金銭的には得るものは少ない よね。
トラブル報告せずに取引が正常に行われてしまった場合のみ
入金するってことだから・・・。
ミハエル:金額が少ない場合に面倒だからって申請
しないって人も多いかもよ。
そうだとすると少額でも数集まると大金になるからね。
被害にあったら面倒がらずに申請しないと、結果的に
詐欺者に利益を与えてることになるね。
出品者へ渡った情報は、住所と名前と電話番号だね。
メールアドレスとカード情報はAmazonで止まってるみたい。
ジン :名前や電話番号は別の詐欺で使用されるってことかな?
ミハエル:別の詐欺で電話番号使われて、クレーム電話が
かかってくるのも迷惑な話だよね。
ジン :Amazonとアカウントを盗まれた出品者への業務妨害を
している愉快犯かもね。
被害者は、アカウントを乗っ取られた方と
悪質な出品者に仕立てられた方。
そして、一番の被害者は振り回されたAmazonと購入者で、
この対応に要した時間ってことになるのかな?
ミハエル:とりあえず詐欺に対しての注意する点を挙げてみますね。
1.極端に安い価格のもの。
2.欲しいもの以外でも極端に安い価格で販売している出品者。
3.「新規出品者」で変てこな店舗名。
4.「新規出品者」でなくても、最近の評価が無いまたは
悪い出品者。
5.メール連絡してもメールが返ってこない出品者
世話係 :マーケットプレイスで安い中国から買い物することが多く
大変助かったいたので、このような事件は非常に迷惑
だよね。
取りあえず、「Amazon販売や発送」を購入するようにする
けどさ・・・。
ん。詐欺者野放しはAmazonの戦略?ま、それはないか。
マーケットプレイスは直近の評価の高い出品者から買う
ようにします。
安いものには気をつけましょう。
では。また・・・。
おしまい