アージュスタイル 事務屋育成プログラム セミナー事務効率化講座・仕組み編④
キャンセルはできることなら避けたい
ならば、キャンセルが発生しない手立てを考えることが必要！
ちょっとしたことでキャンセルが減らせる。
まずは、キャンセルの連絡を受ける窓口を一本化
セミナーを受ける立場に立って考えてみると、
一度申し込んだセミナーをキャンセルするというのはよほどの理由がある場合が多いので、
ほとんどはキャンセルする側が理由を言ってくれる。
その理由によっては、次の講座への振り替えやセミナー料金の返金もする。
ただ、金額やセミナー内容によっても違いはあるが、
これは講師さんの考え方ひとつなので、それによって対応はちがってくる。
体調不良や天候、交通事情によって、当日キャンセルされる場合あるので、
連絡方法も記載しておく。
講師は、当日連絡を受けれないことがあるので、
代わりに対応できるようにしておくことも必要。
返金手続きをするタイミングは？
キャンセルの場合の返金先の口座へは、まとめて振込したほうがよい。
こういうことも教えてもらいました。
引き寄せの法則ってご存知ですか？
もしかしたらキャンセルされるかもしれないって思ってると、
そういう方向に向かっていくので、考えないように！！
引き寄せちゃうんですね。
アージュスタイル 事務屋育成プログラム
キャンセルはできることなら避けたい
ならば、キャンセルが発生しない手立てを考えることが必要！
ちょっとしたことでキャンセルが減らせる。
まずは、キャンセルの連絡を受ける窓口を一本化
セミナーを受ける立場に立って考えてみると、
一度申し込んだセミナーをキャンセルするというのはよほどの理由がある場合が多いので、
ほとんどはキャンセルする側が理由を言ってくれる。
その理由によっては、次の講座への振り替えやセミナー料金の返金もする。
ただ、金額やセミナー内容によっても違いはあるが、
これは講師さんの考え方ひとつなので、それによって対応はちがってくる。
体調不良や天候、交通事情によって、当日キャンセルされる場合あるので、
連絡方法も記載しておく。
講師は、当日連絡を受けれないことがあるので、
代わりに対応できるようにしておくことも必要。
返金手続きをするタイミングは？
キャンセルの場合の返金先の口座へは、まとめて振込したほうがよい。
こういうことも教えてもらいました。
引き寄せの法則ってご存知ですか？
もしかしたらキャンセルされるかもしれないって思ってると、
そういう方向に向かっていくので、考えないように！！
引き寄せちゃうんですね。
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