ラポール形成の初期段階のかかわりとして,最も適切なものを1 つ選びなさい。

1利用者の感情に関心を持つ。

2利用者の家庭環境を詳しく聞く。

3介護福祉職が詳しく自己紹介をする。

4黙って聴くことに徹する。

5「なぜ」で始まる質問を繰り返す。




答え 1