『お客様から信頼を得ること』

みなさん、こんにちは。

ジーマアカデミーのタナカです。

今日のテーマは

「お客様から信頼を得ること」

です。

これを読んでいただければ

お客様から信頼を得ることの

秘訣が手に入ります。

ウェデイングプランナーの

お仕事で大切なことのひとつとして

お客様からあなたへの

信頼を得ること

とお伝えさせていただきました。

その信頼を得ることの

秘訣のひとつとしては

「対応の早さ」です。

新郎新婦様が結婚式会場を決めようと

会場探しをはじめたとします。

資料請求をしたところ、

A社はすぐに届いたが、

B社はなかなか届かない。

会場としてはB社が希望だったけど、

対応が遅いので成約後の対応も

同じになりそうな不安があるから外そう。。

となりかねません。

お会いしていないこともあるので

お待たせしてしまうと

不安はより大きくなってしまいます。

お越しいただけるはずが

その機会を失ってしまいます。

初期行動の早さは

本当に信頼を得るには大切です。

ご成約をいただいて、

お打ち合わせがはじまってからも

早さは大切です。

ご成約後は多くはメールでの

やりとりが多くなってきます。

そんな中、お問い合わせを

いただいたときに

内容によってはどうしても

優先順位は出てくると思います。

優先順位中に応じていると

お待たせしまうなと、考えられるときは

いついつまでに改めてご連絡しますねと

まずは状況をお伝えして返信します。

問い合わせいただいたことに対する

返信の早さがあると

問い合わせ内容が伝わっていると

お二人に安心していただけます。

お二人もお仕事で

おいそがしい毎日の中で

結婚式の準備をされてます。

返信が無いことでお二人が

不安な気持ちをされないように

レスポンスは早くを

心掛けておいてください。

それが信頼につながってゆきます。

今回は以上です。

最後までお読みいただき

本当にありがとうございます。

明日も元気出して行きましょう！

タナカ

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【今日の川柳】

秘訣です

早い対応

信頼は

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『ウェデイング業界への転職活動中の出来事』

みなさん、こんにちは

今日のテーマは

「ウェデイング業界への転職活動中の出来事」

です。

ブログにおたちよりいただき

本当にありがとうございます。

これは私がウェデイング業界へ

転職をはじめていたころのおはなしです。

お気軽にお読みいただけたらとおもいます。

転職活動をはじめて数社目で、

とあるプロデュース会社さんに

アルバイトならと、登録させていただけました。

これでブライダルのお仕事ができると

これはかなりうれしかったですね。

そして登録後に

ウェデイングプランナーの仕事を

感じてくださいということで、

実際の見学させていただけました。

これでブライダルのお仕事ができるぞ！

もう　ワクワクがとまりません。

。。とお仕事をまっていたのですが

いっこうに連絡がきません。

同時期にその会社さんに登録された

ほかのアルバイトさんと連絡交換をしていたので

お仕事いただけてるかきいてみると

「けっこう仕事入ってきてます」と。

あら？

私になにか不都合あるのかな？と

社長さんにきいてみたら

３２才(当時の私)でブライダル業界に

転職するのと、転職してからは

とても大変なので実際の結婚式をみて

ウェデイングプランナーが大変だと

感じてあきらめてほしかったとのことでした。

(;ﾟДﾟ)なんと！！

私は実際の結婚式をみて、

やる気MAXになっていました。

その社長さんは男性で私とおなじように

３３才で異業種からブライダル業界に

転職されてとても大変だったそうです。

親心的なお気遣いは

とてもありがたかったのですが

私の人生です。

たとえ苦労しても、

やらなかったことの方が後悔すると

おもっていたので、問題ありませんでした。

ルフィが海賊王になる！

ナルトが火影になる！

といったように

ウェデイングプランナーになる！

と私は決めていたので

そこからより転職活動にはげみました。

ウェデイングプランナーになるには

少し時間がかかりましたが、

問題なく、ウェデイングプランナーになれました。

確かに色々と大変なことはありますが

その時にあきらめなくて良かったと

本当におもっています。

いま思うと、どこからその時の決意の強さが

出ていたのかは不思議な気はしますが。。

私がウェデイングプランナーになれたことは

人の意志の強さは実現するという言葉を

実感したことでもあります。

今回はそんなおはなしでした。

最後までお読みいただき

本当にありがとうございます。

明日も元気出して行きましょう！

タナカ

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【今日の川柳】

意志を持ち

行動すれば

花開く

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タナカです。

『転職してはじめてお手伝いした結婚式の当日の気持ち』

みなさん、こんにちは。

私は技術職(CADオペレータ)から

ウェディプランナーという職業に転職しました。

今日のテーマは

そんな私がウェディング業界に入って

初めて結婚式当日のアシスタントとして

お手伝に入った時に感じたことを

お伝えいたします。

思わずポツリと出たのが

「凄い世界に来てしまったな」

でした。

スタッフさんに「気迫」がありました。

それぞれの分野のプロの方々が

全力で新郎新婦様の為に

テキパキと動いていました。

ウェディプランナーになるために

勉強はしましたが、実際に動いてみると

分からない部分も出てきます。

わからないことを質問する際に

テキパキと働いているスタッフさんに

声をかけるのは

とても恐かったとおぼえています。

作業を止めると怒られてしまうのではや、

そんなことも知らないの？

言われてしまうのではと

考えていたからですね。

「えいやっ」と気合いをいれて

声をかけてみれば

優しく教えてくれました。

今から思えば、結婚式では

わからないまま勝手な判断で

動くほうがよっぽど恐いです。

目まぐるしく一日が過ぎて

新郎新婦様をお見送りしたあとは

「ふいー」と魂が抜けたような気がしました。

アシスタントのお仕事で入っただけなのに

こんなに緊張感するのかと。

改めて凄い世界に来たのだ、と思いました。

自分に出来るのか？

前の仕事の方が良かったのでは？

え、なんでこの仕事を選んだ？

本当に大丈夫なのか？

仕事内容全部覚えれるのか？

マジ、出来るの　σ(ﾟ∀ﾟ )ｵﾚ

と、なんとも後ろ向きの考えをしました。

でも、今でも続けております。

あなたも大丈夫です。

最初はだれでも初心者です。

今回は以上です。

最後までお読みいただき

本当にありがとうございます。

明日も元気出して行きましょう！

タナカ

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【今日の川柳】

はじまりは

誰でもみんな

初心者さ

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『ウェディプランナーの６か月間のお仕事内容』

みなさん、こんにちは。

今日のテーマは

「ウェディプランナーの６か月間のお仕事内容」

についてお伝えします。

そしてブログにお立ち寄りいただき

本当にありがとうございます。

今回は新郎新婦様とウェディプランナーが

どんなことを打合せしているのかを

わかっていただけます。

ここでお伝えするスケジュールは

目安としてのスケジュールなので

場合によっては異なる場合もあります。

あと、ウェディプランナーの３つのお仕事

のブログを読んでから↓

https://ameblo.jp/jima-wedding-academy/entry-12600342332.html

このブログを読んでいただくと

よりわかりやすくなります。

【結婚式から６ヶ月前】

（※ここがご新規接客です）

〇会場下見・検討

〇会場決定・予約金の支払い

〇結納の検討

【結婚式から５～４ヶ月前】

（※ここからが打合せ開始です）

①、 担当者プランナーとの打合せ開始

②、 婚約指輪購入

③、 結納・婚約式

④、 招待客のリストアップ

⑤、 衣裳ご試着

【結婚式から３ヶ月前】

①、 招待客の決定・招待状の準備・筆耕依頼

②、 挙式・披露宴のテーマ・コンセプトの検討

③、 ウエディングケーキの検討

④、 引き出物・引き菓子の検討

⑤、 衣裳決定

⑥、 司会者の検討

⑦、 二次会の検討

⑧、 美容エステの開始

⑨、 結婚指輪購入

【結婚式から２ヶ月前】

①、 招待状発送

②、 席次レイアウトの相談

③、 当日アイテム、ウエルカムボード準備等

④、 カメラマン、演出関係などの手配

⑤、 料理・飲み物の決定

⑥、 二次会衣裳の決定

⑦、 司会者の決定

【結婚式から１ヶ月前】

①、 会場装飾決定

②、 招待客の最終人数決定

③、 宿泊・送迎関係の手配

④、 席次の検討・席次表の準備

⑤、 二次会のプログラム決定

⑥、 ヘアーメイクリハーサル

⑦、 司会者との打合せ

【結婚式から１０～５日前】

①、 衣裳ヘアーメイク最終確認

②、 会場スタッフとの最終打合せ

③、 全ての予約・依頼の確認

④、 引き出物チェック

⑤、 結婚式費用の入金

⑥、 二次会最終打合せ

【結婚式から３～前日】

①、 衣裳・小物類の搬入

②、 当日アイテムの準備

③、 ネイルケアー

④、持ち込み品の最終確認

【結婚式当日】

（ここが当日監督です）

担当させていただいた

新郎新婦様によって

異なることもあります。

この内容を新郎新婦様との

打合わせで決めます。

決めることは色々とありますが

一気に決めるわけではないので

順序よく進めれば大変ではありません。

担当のお仕事をいただいた際の

スケジュール感の目安になれば幸いです。

今回は以上です。

最後までお読みいただき

本当にありがとうございます。

明日も元気出して行きましょう！

タナカ

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【今日の川柳】

おふたりと

準備すること

楽しけり

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『ウェディングプランナーという職業名』

みなさん、こんにちは。

今日のテーマは

「職業名のウェディングプランナー」

についてお伝えします。

結婚式のプランニングをし、

新郎新婦様のアドバイザー的な

役割をするひとを

ウェディプランナーとよぶことが多いです。

この「ウェディプランナー」という職業名は

映画やドラマのタイトルにも

なっておりますので認知度は

たかいとおもいます。

おなじ内容のお仕事をする人で

☆ウェディングコンシェルジュ

☆ウェディングコーディネーター

☆ウェディングプロデューサー

☆ブライダルプランナー

☆ブライダルプロデューサー

☆ブライダルコンサルタント

☆ブライダルコーディネーター

とたくさんあります。

これは各企業、会社の考えかたで

変わってきます。

会社によっては

ウェディプランナーの３つのお仕事↓

（https://ameblo.jp/jima-wedding-academy/entry-12600342332.html）

で、お伝えしましたお仕事内容を

分業している場合に

【ご新規接客】の担当者を

☆ウエディングプランナー

【打ち合わせ】の担当者を

☆ウェディングコーディネーター

とわける場合もあります。

国家検定で

【ブライダルコーディネーター技能検定】が

あります。

そのため、「ブライダルコーディネーター」が

一つの基準になるのかとおもいます。

ただ、その部分はまだ自由な業界ですので

様々な呼び名があるのが現状です。

新たに素敵なネーミングを

作っても良いかとおもいます。

今回は以上です。

最後までお読みいただき

本当にありがとうございます。

明日も元気出して行きましょう！

タナカ

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【今日の川柳】

名のちがい

想いはおなじ

しょくぎょうさ

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