ブログネタ：クレーム言ったことある？ 参加中本文はここから
クレームを言ったことがあるか？
ありますよ。
クレームは以下のもの。
１、サービスが悪い、わかりにくい。（ただし、御意見として。商品がもう少し良ければ、という場合）
・・・昔はこういうのは多かったようです。
読みにくいのでマニュアルを改善してほしいとか。文字ポイントが云々とか。
２、内容が全く違う場合。一部違う場合。
・・・よく多いのは、口約束のみ、の場合。そういうところ、怖いですね。
あとで、全然違う内容だった、ちゃんとやっていなかった、なんてありますね。
よくあるのは「忙しかったｗ」「・・・費用対効果」「急ぎだとそうなる」
昔、入札で、１円で入札とかで後で費用を吹っかける的な入札が問題になったことがありますが・・・そういう感じのところ、ありますよ。特に「本当に急ぎなんですかね？」というものも。
ただ、会社によっては、その日にすべてやらないと一度応じておいて、後からキャンセル、というところもあります。
・・・特に、財産の目減りや命に関わるところに関しては、お手上げ。というケースも。気を付けてくださいね。ネット通販がはやる理由は、まさにそこだという事になるのでしょう。