人に対して
あなたも何かしら叱ったことがありますよね？
それが部下のミス
後輩に注意したり
子供に叱るなど
怒ったりすることがあったと思います。
成長してもらうためだから
こちらもしょうがなく‥
みたいな思いもありますよね。
しかしこんなことで人間関係悩む必要はありません！
ここで今日は
人の心に届くほめ方・叱り方についてお届けします。
ずばり、それは
会話の最後は明るくおわる
ことです。
まず
ほめることの目的は相手の長所をさらに伸ばすためです。
叱ることの目的は同じことを繰り返さないようにするためです。
ただ叱るだけでは
人望も失いますし、やる気と自信も損なわせてしまいます。
それよりもなぜ失敗してしまったのか、
その原因はどこにあるのかを
理解してもらって
感情的に怒鳴るのではなく理論的に伝えましょう。
そして「問題を指摘してからほめるのが効果的」です。
ある実験で
１、最初は「ほめて」
あとで「けなす」
２、終始「けなす」
３、終始「ほめる」
４、最初は「けなして」
あとで「ほめる」
という４パターンを比較した結果
４番目のものが一番好感度が高いものとなったのがわかりました。
終始ほめ続けるよりも、
問題点を指摘してからほめる方が
相手の心に響きやすいのです。
また最後にほめることによって
本人の意欲を高めることになります。
良い関係を築くためにも
この効果的なほめ方・叱り方を覚えておきましょう！