みなさん、こんにちは。
先月オーダーティアラの事をブログに書きましたが、
http://ameblo.jp/jebelle/entry-11471227696.html
その中で、
身に着ければテンションが上がり、
飾っても画になるし、使い道は色々で、
うちの娘の七五三祝いのスタジオ写真撮影で、
贅沢にも着けてしまいました的な事を書いておりましたので、
今日はそのご報告まで♪
実際の写真がコチラ↓
当人はもちろんずいぶんテンション上がってましたが、
それにも増して、親のテンションが相当上がっていた事は言うまでもありません。
みなさん、こんにちは。
自称
宝石エキスパートのジュベです。
今日は先日ご来店されたご婦人のお話しをご紹介します。
そのご婦人は入店されると、
少し困った様子で、商品をじっくり見るでもなく、
何か話したげにされていました。
少なくとも私にはそう見えました。
そこで、『何かお探しの物がございましたか？』と尋ねると、
『石のついていない指輪は無いですか』との事。
いわゆる結婚指輪のような物をお探しだったようなので、
少し掘り下げて素材やデザインの事を聞いていると、
だんだんと事情をお話し下さいました。
ご婦人は、旦那様を亡くされ、
更にその旦那様が着けていた指輪を失くされてしまったのだそうです。
どうしても形見として、形として残したいので、
ご自身が今着けている指輪と同じでなくとも、近いデザインの指輪が欲しいと言う事でした。
ところが、どこに行ってもそれらしい物は見つけられず、
かと言って自身の不注意で失くしてしまった事を、自分から説明するのをためらっていたのだそうです。
お話を一通りお聞きし、指輪の写真を撮らせて頂き、おおまかなご予算だけお話しさせて頂いたところで、
後は話題を変えて雑談を30分ほどしてお帰り頂きました。
帰り際に、
『親切にお話を聞いてくれて本当に良かった。ありがとう。』
と言って頂きました。(こう言うのが一番嬉しいんですよね＾＾
)
さてさて、探し物を見つけ出すのは私の得意分野。
お客様お帰り後に早速、
まずは自社の本店/支店在庫に似た物が無い事を確認。
(全店舗の全商品、顔はほぼ覚えているので、在庫に無い事は最初から分かっていましたが・・・)
各種カタログ等に目を通し、
次に業者さんをいくつか当たります。
まずは、宝石学校時代からの友人K君の所へ。
事情は後で説明するとして、『探し物。写真見たら連絡下さい。』と、
撮らせて頂いた写真を添付しメールを送信！
・・・・・・
ほどなくして、K君より返信のメール。
一番似てるのはこれです。と写真付きで価格を連絡してくれました。
仕事早いな～、K君ありがとう！
デザイン、価格と文句無し。お客様のご希望通り！！
こんなにあっさりと見つけられる事はそうそう無いんですが、
今回は最速で最高の結果が出せました。
そして昨日、ご婦人に再来店頂き、無事納品となりました。
とても喜んでお帰り頂きました。
きっとあの指輪が今後もあのご婦人を元気付けてくれる事でしょう＾＾
さて、実は私の職場では、こう言った思い出の関わるエピソードに比較的良く出会います。
とかく宝石や時計は、記念の品
として購入される事が多い物なので、
そこには思い出と言う付加価値が、時と共に積み重ねられて行きます。
当店は貴金属店です。
ですが、ただの宝石屋、時計屋ではありません！
たくさんの思い出の詰まったお品物、
また、これからたくさんの思い出を詰め込んで頂くお品物を取り扱っているお店です。
そんな宝石、時計に関するあらゆるお困り事に対応するのが私の仕事だと思っています。
ちょっと美談になりすぎな気もして、ガラでもないのですが、
こう言ったお仕事を頂く度に
ただの物売りには決してならないぞ！
と心に誓うのでした。
みなさん、こんにちは。
ジュエリー・時計修理の駆け込み寺こと
ジュベール・ピコ 店長ジュベです。
本日は、クロックのムーブメント交換の修理をご紹介します。
↑写真はこれより移植する単3型セイコープレシジョンムーブメント。
昨日持ち込まれた修理品ですが、
残念ながら、もうすでに手の施しようが無い状態だったので、
新品ムーブの移植となりました。
お客様のご要望としては、
知人様よりの頂き物で、
若干費用がかかっても何とかして動かしたい、針は現行の物を使用したい
との事でした。
すでに他店何件か修理を断れた後だったようで、
修理をお受けすると、とても喜ばれていました＾＾
さて、ではこれより
単3型セイコープレシジョンムーブメント移植手術、および現行の長針、短針の加工移植手術を行います。
メス・・・
と言う事で、始まりましたこの修理ですが、
なかなかに難航致しました
と言うのも現行で使用されていた長針が、以前にも故障した事があるのか、
接着剤で留められており、
本体から折れ曲がらないように外すのに四苦八苦
何とか外せた物の、
当然新しいムーブメントのサイズには合いません。
新品の針(写真下の黒針)に使用されていた
留め具のパーツを、キレイに壊して外し、
現行の針をその留め具のサイズに削って合わせてから移植。
まぁ、ここまで出来上がれば、後は組み立てるだけです。
何とかお客様のご希望通りの修理が出来ました。
これより1日動作確認を行って、遅れ等が出ないかチェックします。
正常に動きますように。(-人-)
お買い物でも修理でも、
お客様からありがとうと言われるお店でありたいと思います＾＾
壊れてしまったジュエリー、調子の悪いお時計、
ジュベール・ピコにご相談下さい。
