なぜ今お客様ではなく、ファン作りが必要なのか
ファンが増えると
リピート、紹介、口コミが増え 集客、売り上げが上がり安定化する
応援してくれたり、自分を成長させてくれる心のつながりがあり
仕事も人生も楽しく変わります
お客様の増やし方がわからない
お客様がそもそも少ない
サービスや商品の説明に自信が無い
お金をかけずに集客したい
売上が上がらない
リピート、紹介、口コミが無い
お客様を待っているだけになっている
これらの悩みも
あなたのお店、サービス、商品のファンがいれば解決できます！
ファンのテーマの１つ 口コミ！
口コミを起こすのは誰か
それは女性です。
主婦、OL、子育てママ
が喜ぶサービスかどうかが成功のカギです！
人は、
期待していたことよりも
それを超える出来事があれば、感動が生まれます
感動が起これば『口コミ』が生まれます！
結局はどれだけお客様目線になれているかです
お客様が期待以上に喜んでいただけるサービスを提供しているか、
サービスを見直し、提供し続けているか
難しくないですよー
まずは１つ、そこから始めるだけで全ては変わっていきます！