シニアビジネスに参入したいと相談がありました
僕が思うに。。。2012年はシニア消費行動が大きく変わる年になります
なぜかぁ。。。
2007年が再雇用のピークでしたから2012年はいよいよ再定年退職がはじまります
その中でも費用対効果が良いサービスが流行ります
例）
・ネットサービス
・夢を持てるサービス
・他人とのかかわりを持てるサービス
・さみしさを埋めるサービス
などが考えられます
※上記のサービス内容に関しては、また機会があれば詳しく書きます
とくに時間のあるシニアが増えますから趣味などを持とうと考えるシニアは非常に多くなると考えられますが趣味を持とうと考えたシニアは。。。
・新しいおけいこを始めたが続かない、
・すぐに辞めてしまう、
・自分には合わないと感じた、など、
モチベーションを維持することが難しい、という事をよく聞きます。
シニア向けのサービスを始めるときには、いかに継続をしてもらうかカギになります
そしてサービスを継続していただくための仕掛けを作る必要があります
継続する努力・工夫をシニア自身に求めてはいけません
なぜなら、今の世の中すぐに他のサービスを選ぶことができます
継続をしていただくためには。。。
・難しすぎない、
・仲間外れ感がない、
・劣等感を感じない、
・成長を感じられる、
・体験を積める、など、
提供する側が継続を意識したサービスを提供していく必要があります
団体や集団で行うものであればいかに同質の人を集客するか、お互い仲良くしていただく仕組みを作るかなどが非常に大切です
ではでは。。。