先日取得したアメックスグリーンですが、使い始めて10日ほどで紛失しました。(爆)
カードがないことに気づいたのが翌日で、慌ててデスクへ連絡したのですが、幸い不正利用もなく再発行手続きをしました。
カードは10日ほどで届くということでしたが、6日で届きました。^^
番号は変わっており、再発行を示す桁がちゃんと「2」になってました。(笑)
パンフレットを見ると、アメックスの一般デスクは平日のみという記載だったのですが、紛失や再発行など緊急の場合はいつでもつながるようです。
対応してくれたスタッフもとても心配してくれたような対応でした。
また、カードの再発行に際し、送付方法をヤマトのセキュリティパッケージか普通郵便のどちらがいいですか?と聞かれたときは一瞬「えっ?」ってなりました。
セキュリティパッケージと普通郵便どちらがいいですか?って比べるまでもないと思うのですが・・・。^^;
カードがないことに気づいたのが翌日で、慌ててデスクへ連絡したのですが、幸い不正利用もなく再発行手続きをしました。
カードは10日ほどで届くということでしたが、6日で届きました。^^
番号は変わっており、再発行を示す桁がちゃんと「2」になってました。(笑)
パンフレットを見ると、アメックスの一般デスクは平日のみという記載だったのですが、紛失や再発行など緊急の場合はいつでもつながるようです。
対応してくれたスタッフもとても心配してくれたような対応でした。
また、カードの再発行に際し、送付方法をヤマトのセキュリティパッケージか普通郵便のどちらがいいですか?と聞かれたときは一瞬「えっ?」ってなりました。
セキュリティパッケージと普通郵便どちらがいいですか?って比べるまでもないと思うのですが・・・。^^;