先日、勉強会に参加してきました。
今回は【スターバックスジャパンCEO岩田 松雄様】のお話を聞きにいきました。
仕事に対する姿勢や情熱や人材育成やマネージメントの考えについての
講演でしたがあっというまの時間でした。
業種は違うけど言葉の重みを感じました。
『良いサービスは手足を動かせば出来る 一流のサービスは心でする』
pledgeでも感動経験を提供できるように、日々のサロンワークから
共通の理念を持ってお客様一人一人と向き合っていこうとおもいます。
先日、勉強会に参加してきました。
今回は【スターバックスジャパンCEO岩田 松雄様】のお話を聞きにいきました。
仕事に対する姿勢や情熱や人材育成やマネージメントの考えについての
講演でしたがあっというまの時間でした。
業種は違うけど言葉の重みを感じました。
『良いサービスは手足を動かせば出来る 一流のサービスは心でする』
pledgeでも感動経験を提供できるように、日々のサロンワークから
共通の理念を持ってお客様一人一人と向き合っていこうとおもいます。