グダグダグダグダ

事の始まりは去年、１２月半ばインターネットプロバイダーの

訪問セールスが来た。

電話でも訪問でもいつもなら面倒くさいので断るのだが、

今回はソフトバンク光の案内だという。。。

現在“邪王”の加入しているプロバイダはYahooBB withフレッツ

なので、元は同じだからスムーズに事は運ぶだろう。。。と

安いなら！っとプロバイダを変えることに。。

しかし、話を進めていくとどうも妙な・・というか少し納得しないことが。。

回線工事を行うので立ち合いが必要とか・・

いやいや！光はすでに開通してるから、モデムの交換だけで

良いんじゃね！？っというも

そう思うんですけど、なんか必要みたいで・・・とかわされ

回線工事の日に来た業者と案の定トラブル・・

光回線が開通してるから普段ならその回線を使用するんだけど、

今回は新規ということなので。。。回線工事しますね。。

って、ちょっと待て！とすったもんだした挙句、結局セールスが

いうには、今までの回線を使い、YahooBBは“邪王”が直接

電話して解約しなければならないとのこと（この時点で違約金発生）

なんか、セールスの不手際のおかげで、とんだとばっちり

を受けた、業者と“邪王”

業者が言うには、最近このようなことが多いとのこと。

（前の週週もあったらしい）

でモデム交換も終え、セットアップした段階で、古いモデムは

どこに返したら良いんだろう

っと思い、SBとNTTに何度も電話

SBでは話が２転３転したが、それまで使っていた、速度が

早くなるというまゆつばのBBユニットも使えなくなるのでそれは

SBに送ってもらい、モデムはNTTに送るということに。。

で、新たなBBユニットが届き、セッティングしたら、今度は

固定電話が使えなくなった。。

SBにTELしたところ、SB光の電話は契約されてないとのこと。

それと同時に、NTTのほうのフレッツも解約されていないのじゃないか

このままだと使えないのに回線使用料が発生してしまう。

とのことで、SB光の電話契約をし、NTTのフレッツを解約（ここでもまた違約金発生）

その日の午後に　SBからTELがあり、あとでNTTから

回線の解約のハガキが来るけど、解約しないでスルーしてください。

っといわれ、すでにフレッツを解約したよ。と告げると。

お客様の解約したのは別の契約だと思われますので、

そのままスルーしてくださって結構です。

と言われ、数日後、回線が使えない（以前の番号そのまま使えない）

状態になり、TELをSB側に入れ“邪王”激怒

録音されていてもかまわず、逆に今までのやり取りを

録音してたんだろっと逆手に取った。

今日、NTTに再度電話して（もう何度目か忘れたほど）

今の電話回線はどうなってるのか聞いたところ、

全てにおいて、解約されており、番号もなし

ダイヤルアップですら出来ずに料金が発生しない状態。。

もともと、電話帳にも載せてなかったので、かかってくるとすれば

勧誘の電話くらい（友人は携帯にかける）

一部、何かで申し込んだ情報の確認があるくらい。。

なので、ここは思い切って、固定電話は切ってしまう（使わない）

方向にもっていき、

その旨を（SB光電話に申し込んでいたので、それをキャンセル）

SBに伝え、やっと一段落。。

先週の土曜日に、モデムの返却ユニットを送ると言っていた

NTTも今日、やっと（実に１週間かかった）届き、

送り返した。。

１ヶ月以上、すったもんだしたことがやっとお落ち着いた。。。

かな

もう二度と、プロバイダ変更はすまいっと思った

“邪王”であった。

さらに違約金発生してもSB光を解約してほかのプロバイダに

変更しようと思ったことまで追い詰められたのは内緒で