アフターサービスについて (2022年3月更新)
ジュエリーをいつまでも安心してお使い頂けますよう、お買い上げ商品は責任を持ってアフターサービスをさせていただきます。
1万円以上のファッションジュエリーについては、お買い上げから1年間の修理無料保証が付きます。
保証期間が終了しましても無料又は特別価格にて承りますのでお気軽にご相談ください。
なお、10万円以上の商品につきましては10年間修理無料となります。
1年間無料保証対象
サイズ直し(+2号まで)
チェーン切れ
金具破損による交換
石留め・石取れ
パールネックレスの糸換え
ブラックダイヤNCのワイヤー切れ
リング磨き・変形直し
※リフォームも対象です。
保証期間が終了しましても、無料、又は特別価格にて修理を承ります。
保証対象外でも出来る限りの対応はさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
ご注意
商品の紛失・通常使用外の破損・お客様使用による宝石の破損・ジュエリー以外の雑貨・金具等に関しては、修理保証対象外とさせていただきますのでご了承ください。
ただし、保証対象外でも出来る限りの対応はさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
ブライダルリングのアフターサービスについて
ブライダル10年無料保証対象
サイズ直し(+-2号)
石留め
メレダイヤ取れ
リング磨き・変形直し
※通常使用範囲内での保証となります。
保証期間が終了しましても、無料、又は特別価格にて修理を承ります。
保証対象外でも出来る限りの対応はさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
新品交換・5年保証
ピトー、インセンブレなどサイズ直しが出来ない特殊なデザイン・素材の場合、新品のリングと交換になります。
ご購入日より５年間のうち１回、無償でサイズの新品交換ができます。
ご購入の際にリングと一緒にお渡しした「品質保証書(サイズ交換サービスカード付)」を持参の上、当店へご依頼ください。
なお、ご購入後５年以上経過されたものや、すでに一度サイズ交換をされている場合は有償になります。
マリッジリングの紛失
マリッジリングを紛失された場合は保証対象外ですが、特別価格にて再注文が可能です。
※廃番商品の場合はお受けできない場合があります。
ジュエリー グルック
岡山県倉敷市中庄団地1-25
086-461-1820
営業時間 10：00-19：00 水曜定休日
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