【支出決定権限者が発注をとりやめる理由】

導入後のメインテナンス等が要求されるコピー機（49%）、情報共有系システム(59%)、基幹業務系システム(59%)においては「メーカー企業の経営が安定しておらず、サービスが永続的ではない」を挙げる割合が最も高いが、産業財においても約5割（51％）が永続的なサービスを重視しており、取引企業との長期的な関係性の維持が重視される製品であることがわかる。

⇒技術は日進月歩。だからこそ永続的に付き合えるような自社の技術開発・設計・生産技術を理解したサプライヤーが選ばれています。　営業がすぐ配置転換になってしまい、引継ぎフォローもままならないような営業戦略では、いくら広告宣伝を投じても、ユーザー側からすると現実と広告コンテンツのギャップでさらにマイナスイメージを大きくしてしまい、企業的にダメージを追ってしまう可能性があります。