■ブランディングとは…
⇒そのブランドが提供する価値を様々な「ステークホルダー」に「約束」しそれを裏切らず実践していく活動の事。
矢印従って社内外に対する積極的なコミュニケーション活動は必要不可欠。「不言実行」を積み重ねていけば強いブランドが出来上がるといっても、「有言実行」をうまく実現した企業に大きく遅れをとってしまう。
⇒顧客に対するマーケティング・コミュニケーションに加え、社員、株主、採用候補者といった多様なステークホルダーに対するコーポレート・コミュニケーション活動によってブランディングの底上げが可能となる。