こんばんは１０９です

今日は私が手がけた機械をお使いのお客様のところに
行ってきました。
新しい機能がうまく働かないことがあるということで。

先週末にそのような報告をもらい、週明けの２日にわたり
いろいろなシチュエーションを考えどうしたら実機で起きて
いることが起こるのか考えたのですがわからず、本日現地に
確認に行ってきました。

現地では、機械の状態がわかるようモニターをセットして
パートナーさんに機械操作を任せてモニターとにらめっこ。

不具合は再現するのですが、原因不明。困ったもんだ。

そこで、
機械裏側にしかモニターを置いておくことができなかったため
実際の機械のところにいながら、モニターを見るために動きの
方は見ることができなかったので、モニターはとりあえず気にせず
実動作を見ることにしたところ、一秒かからずに原因がわかりました。

想像でいろいろな動きを頭の中やノートに書いたフローチャートなどで
シミュレーションしつくしたと思っていたのが浅はかでした。

そのとき都合の良い言葉が浮かびました。
「想定外」
そうかこういうときに使うのかこの言葉・・・。
現地現物が基本ですね。

ただいま反省中。

帰り新大阪で、新幹線のみずほ初めて見ました。
なんだN7００系じゃんと言わないでください、色が違います、色が。
内装も少し違うとか。

小僧に自慢しよう。

次は新８００系を見たいなぁ。

それではまた。

現場