今日は姫&殿は登場しません。
悪しからず……
今日会社で新入社員の研修がありました。
高校大学を出て2ヶ月が経ち、
そろそろ慣れが生じて来ている時分でしょう。
ボクの直属の部下も数名含む30名ほどの東北ブロック新入社員のみんなに、一時間ちょいお話をいたしました。
テーマは挨拶。
ボクの仕事はサービス業です。
何はともあれコミュニケーションの入り口である挨拶を確りやってほしいと思います。
大きな声で元気よく
『おはようございます』
やる気と自信に満ち、周囲も期待してくれます。脳も目を冷ましヒューマンエラーの確率も下がります。
お客様には事ある毎に
『ありがとうございます』
日本人が選ぶ一番美しい日本語です。
感謝の気持ちを忘れない、気遣いに通じます。何回言っても嫌がられません。
~ました。ではなく~ます。です。
ました。はそこで商売が終わりのように聞こえます。また次回もお使いいただくためにも現在進行形です。
そしてアイコンタクト
お辞儀の前と後に相手の目を見ます。
第一印象が大きく変わります。
技術はまだまだでも正しい挨拶を行うだけで、彼らも立派なサービスマンであり、プロの一員です。
特に高卒の子達は若くして社会人になろうと決意した偉い子達です。
ただ教えられていないだけ。
今日の話をどう受け止めてくれたのか?
一人でも良い。何かヒントになって明日からの仕事にやりがいを感じてもらえると嬉しいな。
今はまだ小さい仕事。雑用。そんなのが多いと思うけど、頑張れ!
君らの朝の声がやる気と自信に満ち溢れたら、大きな仕事。やりがいのある困難な仕事を任せたくなるよ。
みんなそうなってほしいな。
心のこもった挨拶。皆さんしてますか?
やっと登場の姫&殿をポチっと押していただくとパパも頑張ります

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そろそろ慣れが生じて来ている時分でしょう。
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ボクの仕事はサービス業です。
何はともあれコミュニケーションの入り口である挨拶を確りやってほしいと思います。
大きな声で元気よく
『おはようございます』
やる気と自信に満ち、周囲も期待してくれます。脳も目を冷ましヒューマンエラーの確率も下がります。
お客様には事ある毎に
『ありがとうございます』
日本人が選ぶ一番美しい日本語です。
感謝の気持ちを忘れない、気遣いに通じます。何回言っても嫌がられません。
~ました。ではなく~ます。です。
ました。はそこで商売が終わりのように聞こえます。また次回もお使いいただくためにも現在進行形です。
そしてアイコンタクト
お辞儀の前と後に相手の目を見ます。
第一印象が大きく変わります。
技術はまだまだでも正しい挨拶を行うだけで、彼らも立派なサービスマンであり、プロの一員です。
特に高卒の子達は若くして社会人になろうと決意した偉い子達です。
ただ教えられていないだけ。
今日の話をどう受け止めてくれたのか?
一人でも良い。何かヒントになって明日からの仕事にやりがいを感じてもらえると嬉しいな。
今はまだ小さい仕事。雑用。そんなのが多いと思うけど、頑張れ!
君らの朝の声がやる気と自信に満ち溢れたら、大きな仕事。やりがいのある困難な仕事を任せたくなるよ。
みんなそうなってほしいな。
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